“吃亏”后行——“吃亏”先行

第二修 ：“吃亏”先行。惯常生意经的盘算是，每一笔业务都应该变现——“不变现我们喝西北风去？”！然而，可是若每一次都斤斤计较蝇头小利的话，那也将会寸步难行。必须明了，金杯银杯不如朋友（客户）的口碑。就算你成了，可把人得罪了，下次就甭做了。这是末等角色的末等作品。杜拉克说，做对的事，而不是把事做对。海尔做小小神童的成功，是典型的“吃亏”先行——为此，他们付出了许多许多，这也就是先吃亏许多许多，放弃了眼前利益许多许多而大获成功的，若就没有如此“吃亏”在先，则开“即时洗” 生活方式先河这一壮举的诞生那是不可能的。“吃亏”先行是成功的一般规律。实际上，现在回过头来想一想，我们做成的事，往往是不太计较眼前利益而艰苦奋斗，不计付出中实现的；同时，也交上了朋友——锁定了客户。作为一个职业人，你一定要记着，同人现实交往中要有一点吃亏精神的。

想当年，著名的王府井百货大楼售货技艺大师张秉贵师傅，正是“吃亏”先行，练就了卖糖“一抓准”高超技艺，为本人、为企业赢得了客户心。这是上世纪六、七十年代的事。一次售货中，一个中年妇女抱着一个二岁的小孩来买糖，还未称好，小孩伸手抓一块往嘴里填，腼腆异常、满面羞红的妈妈急了，顺手打了小孩一巴掌，哇——小孩子大哭起来，顿时引来了满货场的大群大群人们围观，议论纷纷。眼前尴尬的一暮，深深地触动了这位真正认客户为“上帝”的张师傅，从此，他暗自给自个儿下了一道命令：卖糖要“一抓准”，克服这种尴尬。过了不多久，又有人带孩子来买糖，情形就完全变了，他未等糖上称先拿出一块给小孩子，堵上他的嘴再去称，而过称时还不见称杆下低；也不见他有拿下一块的动作。这如此准确的技艺让在场的人无不惊叹不已，赞扬有加，热烈地鼓起掌来。有的外地人甚至上火车前掐表看着，离北京站火车开动只有40分钟了，还要在这儿观赏一会儿张师傅这一精彩表演。而这一绝招正是张师傅没白没黑的摸索苦炼出来的，他用小石头、小砖头，抓到称盘里，称过后，倒出来，再抓，再称，再看。就这样，一抓一称一看，日复一日地炼，手都磨出泡，磨出血来，终于创造出了令人赞叹不已的好功夫。