好吧，首先，我承认我是个标题党，目的无非是引起你们的注意，如果你点进来了，就说明我得逞了，哈哈。

之所以那碗拉面价值2000元，是因为我把钱包丢在味千拉面了，包里除了身份证和各种卡，还有2000元左右现金，所以，我才有个这个标题。

不过，面里有头发丝，是真的。有图有真相：

http://s7/middle/4a308c9et9a05d38fef36&690

虽然不是天价面条吧，但是味千拉面也不便宜，这碗面我记得好像是38元吧，居然有头发丝出现，令人发指！

更让人无法接受的是店方的态度。一个经理模样的人来处理这件事，我随口说了句“打个折吧？”，她一脸的无奈状，最终也只答应重新给我做一碗。

其实，我知道这事不能怪她，她没有这个权利。要追根溯源的话，还是企业的管理问题。

做个对比就知道了。海底捞火锅，服务最好的企业，没有之一，只有唯一，此类事件的处理权下放到了任何一个一线的普通服务员，根本不需要经理级出面。如果在海底捞吃出头发丝来，我估计至少这一桌饭都得打个八折甚至六折。

有一次，我们在海底捞点了几碗醪糟汤圆，上的慢了一点，催了两次，等汤圆上来的时候，服务员一边端，一边说“不好意思，汤圆上慢了，这几碗汤圆我们全部赠送，一分钱不收！”

把一桌人感动的呀，恨不能再掏钱吃一顿，呵呵。

所以，海底捞的火锅，即使味道不如小山城和刘一手，但是生意绝对兴隆。

回到味千拉面。我是离开10分钟后发现钱包丢失的，也不能说百分百确定是丢在味千了，但是抱着死马当活马医的心态，回来找一下。我首先问了那个经理，她连服务台都没出，就回答我说“那个桌子已经有一个客人吃完走了。”言下之意是要有钱包也被后来的客人拿走了。

我说“不可能我吃完了，你们不收拾桌子，后面的客人能坐下吃吗？你给你找一下负责那个桌子的服务员。”

经理一听，自己也觉得不好意思，就招呼人找负责那个桌子的服务员。一个服务员过来了，说她收拾桌子的时候没看到我的钱包，经理再次表示歉意。

得到这个结果，我也没什么好说的了，只能走人。但是对于经理明显不专业和敷衍的态度，很是不满。

综上所述，我只能说味千拉面的管理有比较严重的问题。

长此下去，类似的事多了，大家口碑相传，必然会令其品牌蒙尘。

什么叫品牌？品牌不是slogan，品牌是每个员工的行为。