沟通需要成本，沟通需要效果。我认识三个很会沟通的人，其结果这三个人让我办什么事我都会尽力而为：

    一位是叫刘斌的朋友，经常收到他发来的令你惊奇的图片，让我保持对这个世界的新鲜感。他是做礼品的，这样的图片他也会发给他的客户和合作伙伴，我想其沟通效果应该是显而易见的。

    另一位央视著名主持人陈铎的儿子陈雷，每次短信都具名，好像就是专门发给你的。经常收发短信的人都知道，将群发的短信一一写上每一个人的名字是要花功夫的，你会觉得这样的人不敷衍。

    最后要说的就是品牌中国联盟的秘书长王永，一位有激情又细心的人。最近收到他的短信，在问候之外增加了有趣又有益的“内容”，当然也给我带来了小小的“收获”。在此将他的短信转发给大家，希望大家也有我一样有所收获。

    第三届中国品牌节将于8月8日在青岛启幕，王永感谢您的关注与支持！

    1.早上想上班，晚上想回家（美术家郑辛遥谈“幸福”）

    2.管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的问题规范化（美国通用电器公司）

    3.表扬一个人最好用公文，批评一个人尽量用电话（美国，雅维尔人事管理）

    4.如果你不是经常遇到挫折，这表明你做的事情没有很大的创新性（美国电影人伍迪·艾伦）