使用手机App的感想

我过去是一位电脑工程师,算是资深的了。现在虽然不搞开发工作了,但是却每天都在使用手机,当我用手机的App应用软件进行某个操作的时候,常常会想,如果我认识开发这个软件的程序员,我一定会给他提一些建议或者指出他程序里的Bug。
下面我说说最近的两件事:
1)买机票
前些天我要回广西老家,于是就用手机上的携程网App来买机票,当我登录该网站后准备购买机票的时候,它弹出提示,说我的护照过期了,不能购票。此时我想,我去广西又不是出国,用不着护照,只要自己的身份证信息准确就可以了。于是我打算把这个护照信息删除,但是在护照信息的页面上无论如何找不到可以删除它的选项,它允许你修改,但是不能删除。最后我只好把我整个个人信息都删掉,然后重新填写姓名、身份证号等等,才算解决了问题。
2)交罚款
最近我老伴开车出去,在某个路段停车被贴了违章停车的罚单,罚款200元不计分。于是我就登录手机上的工行网银打算交罚款,我在首页上看到有“e缴费”的选项,于是就点了进去,随后弹出如下的页面:
我再点开其中的“交通罚款”,在随后弹出的页面里它要我输入三个数据:工行牡丹交通卡的卡号、车牌号以及发动机号,当我填完后它弹出了我老伴违章的地点,并标明罚款200元,但是当我要进一步操作的时候,它弹出的页面下面有“缴费”两个字,但是该文字的显示是虚的,我点击它不起作用。此时没有看到提示为什么不能缴费?于是我退回去,后来发现在上一页的最下面有一行红色的提示“抱歉!你不能通过红包来付款……”,我纳闷了,我又没用什么红包,哪里来的“用红包付款”呢?总之,看来此路不通。
该页面的第一项就是“交通违法罚款”,于是我就点了进去,随后还是让我填上述三个数据,我填好后,它提示会从我的牡丹交通卡里扣200元,但是要我填入口令卡的密码。口令卡?我想起我的确有工行的口令卡,于是我找出口令卡,这口令卡我还是第一次用呢,我用指甲刮开密码后,正准备填的时候,由于我找口令卡和刮密码费了一点时间,结果手机工行网银超时退出了,一切要从头来过!
我只好从头再操作一遍,此时弹出的口令坐标数又变了,只好再重新刮密码, 按提示填入了密码,缴费成功!
虽然缴费成功了,但是我有几点不满:
为何在该App中缴纳交通罚款有两种方式?既然有两种方式,那么在首页里应该有“交通罚款”的选项,点开后弹出两种方式的选项,让我选择才对。
工行的手机银行,向外转账只需输入取款密码就可以转2万元以下的款项,我只交200元,居然还要动用口令卡,太麻烦。再说,我还有工行的U盾,如果转账超过2万元,插入U盾即可,那么为何不能用我的U盾来交罚款呢?所以,我认为最好只输入银行密码就能交罚款,别搞那么复杂。
在填数据的时候,非要我填牡丹交通卡的卡号,我觉得也是多余,这也让我操作前要先往牡丹卡里转200元。其实只要车牌号和发动机号填写正确即可,我就用网银存的钱交罚款就行了,反正都是我的钱。我不明白牡丹交通卡在此究竟扮演什么角色。
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