加载中…网购能省钱吗？
(2014-03-09 09:47:11)
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网购二手维权物流 |
分类： 杂文与随想 |
网购对于我早已经不是新鲜事了，很多东西我都选择在网上购买，在网上买过的大件物品有电视机、空调机、平板电脑、手机……，小件物品有电池、下水管、瓜子、……。
我是京东网的金牌用户，这是因为我累计已经买了很多东西，达到了它金牌用户的标准了。其实这其中有些东西不是我自己买的，而是帮朋友下单的，例如一位朋友要买电视机，一万多元，我下单后送到他家，货到付款。对于我来说，只是点点鼠标而已，但是这笔交易量就算到了我的头上了。由于常帮一些老年朋友下单，于是我自然就变成了大户买家了，哈哈。
网购有啥好？我觉得主要是两方面，一是便宜，一是方便。
先说便宜，举几个例子。
我家洗衣机上方的照明灯是从宜家买来的，用的灯泡是卤素灯泡G9，我餐桌上的灯，也是用的这种G9灯泡。这种灯泡很明亮，颜色也正，所以我喜欢。
下图：我家使用G9卤素灯泡的餐厅挂灯
灯泡坏了，就要换，在宜家家居商场，G9灯泡是按“对”卖的，两只灯泡的价格是39.90元，因此每只将近20元。网上有吗？我上淘宝网去一搜，广东的一个卖家的价格是每只0.90元，快递费要10元，于是我就买了十只，一共花了19元。买回来装上，很好，用了几年都没坏。今天写这篇文章，我再上淘宝网看了一下，价格已经涨到了每只1.50元了，不过还是比宜家便宜多了。不过要说明的是，0.90元买回来的商品，是没有包装没有产地说明的，十只灯泡用一个小塑料袋装在一起，外面套个纸盒子就寄来了。不过实践证明，灯泡在使用上并没问题。
我家的节能灯泡坏了，我首先上淘宝网查看了价格，再到我家附近的超市去调查价格，发现网购还是比在超市买便宜，大概能省20-30%的费用。
我的汽车钥匙里的电池没电了，无法遥控开车门，在小区附近的商场去咨询了一下，换个汽车钥匙的电池开价要45元（不宰你宰谁），我没换，回家拆开钥匙，查到这个纽扣电池的型号CR1620，到京东网上买，5个电池一组是25元，折合每个5元。
又如，看高清节目，在蓝光碟机和电视机之间，需要用HDMI电缆，我在京东网上买是19元一条（现在最便宜的是9元了），在附近的苏宁商场里面，要九十多元一条。
老年人用的折叠拐杖，网购是10-12元一根，我给老伴买了一根，然后又替她的很多朋友都买了，如果在普通的商店买，每根起码四五十元。
再说买饮料，买一箱加多宝（24罐），在我家附近的小超市，一箱78元，在京东网上买，一箱是73.50元，还送到家。
又如整罐的雀巢咖啡，在附近的超市买，一罐要110元，而在京东网上只需86元。
当然，网购并不都便宜，例如，400毫升的华旗果茶，在京东网上每箱12瓶是
55.94元，折合每瓶4.66元，而在附近的超市里，每瓶3.30元。因此，对于经常要买的食品，我会事先对周边的商店进行调研，了解它们的价格，哪些是应该网购的，哪些是应该到商店去买的，做到心中有数。
有时候，想买某个商品，但是又嫌它贵，于是就会考虑网购一个二手货。所以，58同城网和赶集网都是很好的去处。
例如，九年前我刚入住新房子的时候，买了一套音响，是5.0的系统，比起5.1来说，少一个低音炮，于是我一直想买个低音炮，但是低音炮的价格比较贵，要600元以上，于是我就到二手网上去搜索，没事的时候上去转一圈，最后终于花200元买到了一个二手的低音炮，现在用着效果很好。
又如，最近在家K歌，用的话筒是有线的，不太方便，我就想，若是有无线话筒就好了。但是一看价格，一套无线话筒，包含两个话筒和一个接收器，要400元以上，我就想，反正现在有话筒用着，不是急需，所以慢慢在网上等待机会吧，因此没事的时候就到赶集网和58同城逛逛，结果某天突然发现有位女士出让无线话筒，100元。据她说，只是单位开会用了一次，此后再没需要，所以转让。由于可以使用支付宝付款，如果有问题可以退给她，所以我就买了，回来一试非常好，于是就捡了个便宜。
再说网购第二个好处：方便。
方便的含义有两个：选购商品的范围广，可以在全国范围内挑选；送货上门，因此省力了。
我网购首选是京东网，同时比较淘宝网的价格，如果价格基本相同，就在京东网购买了，这是因为京东网送货快。举例说，上面提到的雀巢咖啡，在淘宝网上78元可以买到，但是卖家是外地的（免邮），于是我还是选京东网。
在淘宝网上购买，我首选本地的卖家，除非本地没有，才去看其它地方的。这是因为本地运费便宜，到货快，此外万一有问题需要退换，本地处理起来也方便。
另一个方便的地方，是网购只需点点鼠标，然后在家等着送货上门就可以了，这可以省去逛商店的时间，而且还省了体力。像一箱加多宝，如果自己到超市买，还要推个小车去，比较麻烦。所以我们家的饮料多是网购的。
这里顺便说一下，如果在“我买网”或者“一号网”买饮料就不合算了，因为它要根据商品重量来收运费，因此如果你买一箱加多宝，加上运费就会比京东网贵了。除非你买的量很大，才能把运费给免了。而因为我是京东网的金牌用户，只要购物价值在59元以上，就可以免运费（原来是39元最近涨了）。因此，如果我要购买的某个商品，例如一袋瓜子才11元，那么我就略微等几天，等凑够了数再下单。
在京东网购物，对我来说还有一个好处，就是我们住宅小区刚好就是京东网在北京的一个货物集散点，因此通常下单后半天就能送到家，非常方便。
在京东网上购物，一般我都选京东自己配送的商品，因为到货快。有些商品，是由与京东网合作的第三方供货的，这样的商品是要另外加运费的，而且到货也慢，所以这类东西很可能我就到淘宝网上去买了。
现在网购，有一个进步，拿京东网来说，在商品出库之后，你可以随时查询到物流情况，当送货员出发后，你还能知道送货员的姓名和手机号码，假如当时我不在家，我也可以主动和他联系，更改送货时间。（淘宝网很多卖家选的物流公司也正在逐步实现同样的功能）
关于网上支付的安全问题，本文不去讨论，不过如果选择京东网，只要是它自营的商品，都可以选择货到付款，因此资金上更安全。
我网购已经有十多年的历史了，有没有遇到过问题呢？有的。下面说说我曾经遇到的问题。
1）买错了
有一次，我在淘宝网买电脑的内存条，怪我自己粗心，没有认真检查型号就下单了，结果买来的内存条没法插到主板上，于是我和卖家联系说明情况，然后我就把商品快递退给他，然后他再给我换了一个来。由于是我的失误，退换货的运费是我承担的。
2）商品质量有问题
有一次，我在深圳的一家公司买了一个解码器，100多元，回来开始时使用正常，但是约一个月后的某天，该机器的内置电源就坏了，于是我与卖家联系，卖家让我把机器寄回去，它又给我换了一台来。但是这台机器用了不久，也出现了同样的故障。由此，我断定这个产品有质量问题。但是由于售价只有100多元，我懒得再去找卖家退货，于是就不了了之了。
还有一年春节，我在京东网上买了一台42英寸的索尼电视机，买回来看了三天就坏了，于是找索尼的技术人员来检查，技术人员确认是有问题，同意更换新的，但是京东网的仓库里面已经没货了，京东客服给我两个选择：1）退货；2）修理。我选择了退货，于是京东派人上门把商品拉走，并退还了货款。
一次，我在淘宝网买了一个硬盘，用了近一年后，硬盘出问题了，由于还是在保修期内，于是我带着该硬盘到它在中关村鼎好大厦的实体店去要求换货。他收下了硬盘，给我打了收条，说要鉴定一下，次日给我答复。但是后来他们对我说，我私拆了硬盘的封条，所以不给保修，这根本就是无稽之谈，我从来就没动过封条。于是我就找到鼎好大厦的管理部门去投诉，然后管理部门把卖家和我召集在一起商讨如何解决问题，显然，管理部门是向着商家的，而如果要走消费者保护协会的一套维权程序，还是相当费事的，因此，最后还是以“优惠价”从该商家处再买了一块硬盘了事。此事我的体会是，如果真要维权，消费者其实处于弱势。虽然淘宝网上有支付宝，但是在上面的解码器和硬盘的例子中，商品买回来的时候是没问题的，出问题是后来的事，所以说售后服务是个问题。
不过，总的说来，这么多年来我网购也就只出现了上述几个问题，多数情况是好的。
顺便说一句，网上支付，也基本没出过问题，只是偶尔会出现短时的误报。例如，已经完成网上支付了，还说状态是“等待付款”，但是过一些时候就自动改过来了，这我理解为是网络处理中的延时造成的。不过，为了保险起见，如果遇到这种情况，我会截图保存证据，以便万一有争议时可以维权。
现在，无论是京东网还是淘宝网、58同城、赶集网等，都有了手机客户端，因此网购更方便了。
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