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解决问题的第一步是要先搞清楚问题在哪里

(2009-07-27 09:06:22)
标签:

杂谈

分类: 杂文与随想

我比一般人优秀吗?也许算是,也许不是,因为要比较必须有一个标准,任何事情都是相对而言的。

 

但是,今天由一个事情引发了我的一些思考。

 

我的电脑出了点问题:我要删除一个文件,当删完之后,很奇怪:该文件名还存在。事实上后来证明它其实已经被删掉了。由于文件名还在,我以为没有删掉,于是我就再删一次,这时就弹出一个提示:“无法删除……,访问被拒绝”。我不知道这是怎么回事,于是就上百度去搜索问题的答案。

 

遇到与我一样情况的人不少,他们也在网上发帖子去找答案。当然,有很多热心的网友回帖解答这个问题,我也就试图从这些回答中去解除心中的疑问。但是,没有一个回答能让我满意。

 

从这些回答中我发现了一个问题,就是几乎所有的回帖者,都是答非所问,以至于那个问问题的人不得不一再反复解释自己的问题,但是还是没有效果。为什么呢?因为几乎所有的回帖都详细去解答如何能彻底删除一个无法删除的文件,但是楼主要的不是如何删除的方法,就正如我前面所说的,我能删除,只是删完之后文件名还在,我要知道这是为什么以及如何解决,我没想问该如何删除文件。

 

由这个事情我联想到的问题就是,多数人在解决问题的时候,他根本就还没有弄清楚问题是什么。其实,这就是很多人“笨”的原因之一。

 

为什么会这样?我认为,首先,就是他的语文水平不高,包括问问题的人表述不清楚,以及阅读问题的人理解文字的能力差。其次,就是逻辑思维能力差,就是不能从一些现象去分析更深入的问题本质,只看到“无法删除”的字样,就立刻主观下结论了。

 

而要提高上述两个能力,就是要学好语文和数学——最最基本的知识。这些能力的培养,依赖于中学和小学的教育。也许也和家庭教育有关,至少,我从我父亲那里得益不浅。

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