前不久，北京现代宣布为感谢全国教师们为教育事业所付出的辛勤努力，在第25个教师节前夕，将在全国范围内特别推出“惠享暑‘价’谢恩师”的回馈活 动，教师们凡购买SONATA 领翔可在成交价基础上优惠5000元，而悦动、伊兰特、途胜、索纳塔也可以在原价的基础上让利3000元。
　　北京的郑先生此时正好要买车，不过在各大4S店试驾后，骏捷、伊兰特、宝来和凯越都有一款车让他心动，此时他正在为该买那一款车而犹豫不决，当看到北京现代的这则教师节优惠的广告后，心里的“天平”开始倾斜了。
　　郑先生在汽车投诉网上反映称：他爷爷在教师岗位上耕耘了多年，是个名副其实的教师，不过，考虑到爷爷已退休多年，他不清楚能否以爷爷的名义去享受这种优惠。
郑先生于是向北京现代的销售商北京通铭伟业汽车销售有限公司咨询了此事。当时4S店表示，只要有教师资格证书就可以享受此项优惠，为了稳妥起见，他还再三询问了销售员（高金枝），对方也保证退休教师是可以享受此项优惠的。
　　得到肯定的答复后，郑先生随后以爷爷的名义购买了一辆伊兰特1.6手动舒适天窗版（根据优惠政策，郑先生可以享受3000元的优惠），当即支付了全部的购车款。
　　然而，9月2日，北京通铭伟业的销售员高金枝却通知郑先生，说如果要享受到优惠，需要他爷爷出具在职证明，如不能出具，优惠就无法兑现。
　　爷爷已经退休多年，怎么可能出具得了在职证明？况且就算找关系出具了，那肯定也是假的，老师本来就是教书育人的，总么可能去弄虚假材料唬弄人！
　　对于4S店及高金枝前后不一的说法，高随后作了解释：北京现代最初是允许退休教师参加此项活动的，但后来又下发了通知，说只限于在职教师。
　　对此解释，郑先生明显有一种上当的感觉。因为优惠政策是企业自己制定的，虽说自己有权力去调整，但是，不能以牺牲用户的利益为前提，况且，就算更改了，也应该及时告知各地的销售人员，不要让这种已更改的优惠政策误导消费者。
　　另外，郑先生还认为，北京通铭伟业汽车销售有限公司涉嫌故意误导消费者，因为他当时正在为该买骏捷、伊兰特、宝来和凯越而难以取舍，销售员高金枝很清楚这种情况，有可能为了销售业绩而故意骗他购买。因此，他认为自己遭遇了欺诈，要求对兑现承诺。
　　接到郑先生的投诉后，汽车投诉网（www.qctsw.com）第一时间将他的投诉转给了北京现代处理，截止至目前，北京现代仍未就郑先生的投诉给一个处理结果。

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　　汽车投诉网点评
　　对于郑先生的投诉，汽车投诉网首先觉得他的行为本身也存一些问题，即借用他人的名义给自己享受优惠。虽说是借用自己爷爷的名义，但是，爷爷和自己是两个不同的主体，况且车是自己用，而不是给他爷爷开，所以，其行为还是值得商榷。
　　不过，由于他这种行为已告知了销售商，故不存隐瞒欺骗等情况，只要销售商认可发，应该不存在问题。鉴于郑先生的情况，汽车投诉网建议广大车主：在参加 类似的优惠活动时，一定要咨询清楚，如，除了要向4S店了解外，更应该向厂家咨询，因为4S店为了销售业务，有可能会刻意隐瞒真相，等车主交了钱再来变 卦。
　　另外，汽车投诉网还提醒广大车主，销售商在做出某些承诺时，最好在支付购车款前让对方在购买合同中将承诺书面化，以免到时空口无凭，无法兑现。
　　优惠本是一件好事，车主得了实惠，厂家多销售了产品，资金也能更快地回笼，但是，好事也往往是一柄“双刃剑”，弄不好很可能会适得其反。
数十年来，优惠促销一直是厂商屡试不爽的法宝，然而，近年来“假”优惠促销似乎大行其道。如，常常可以看到不少商家打着1元购机的招牌大肆宣传，当消费者 到商场去购买时，却被告知特价机器早已销售一空。另外，还有一些商家喜欢在打折上做手脚，如，明明卖300元的产品，故意提价到500元，再声称6折促 销。
虽说本案例并不存在上述情况，但是，从厂商对优惠政策的“朝令夕改”来看，这项优惠活动在一些车主眼中还是“变”了味，另外，企业这样做，往往会让像郑先生这类消费者无所适从。
　  商业社会讲利益逐利润原本就很正常，但是，任何逐利行为都是需要付出成本的代价的，虽说优惠促销活动可以短时间内为企业赚得足够多的眼球，从而扩大销售， 但是，优惠政策“朝令夕改”却可能让企业付出沉重的代价，如企业的“违约”成本和商业信誉的损失，用一句通俗的话来说，就是“拣了芝麻，可能丢了西瓜”。
　　引用案例：北京现代悦动虚假宣传及北京通铭伟业4S店价格欺诈

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