寿险肩扛保险业的未来

一和家家

20年前，国人对“保险”的概念是一旦被卖寿险的业务员缠上就会面临无尽的麻烦，也就是从那时开始，寿险几乎以一己之力担当起了“保险普及”的重任。20年间，国人从知道保险、嫌恶保险、理解保险、热衷保险，所有保险知识的积累几乎全部来自于寿险，中国的寿险业也在普世的惠民观中慢慢成为中国保险业的顶梁柱。

根据保监会公布的数据，去年33家中资保险公司，以及28家外资公司，总体保费收入达1.45万亿，中国保险资产突破5万亿大关。这其中有一个数字值得注意，人寿保险就达到了0.97万亿元，占去年全年险资总收入的67%——未来，寿险将继续肩扛中国保险业的发展重担。

要担得起“中国保险业”发展的重任，就需要有强有力的核心竞争力做依靠。我们的保险企业要追求长期健康发展，只有尽早转变发展方式，有效提升公司的核心竞争力。2011年伊始，寿险企业的佼佼者——新华保险五年战略规划全新亮相，旨在将公司打造为“中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”。回望刚刚过去的2010年，新华保险呈现了健康、快速的发展态势。保费规模超过930亿元，同比增长约40%，由第四一跃为国内寿险市场前三——这是五年战略甚至更长远发展的最好基础。

业绩能说明过去，战略规划能说明未来。面对国内保险行业正在经历的行业转型和竞争升级，“服务”这一被诟病最多的寿险行业发展因子，是检验产品优劣的最终标准——谁的服务好、服务快、服务周到，服务全面、附加价值多，谁就能赢得未来的客户市场。而新华保险五年战略规寿险营销服务将在未来成为中国寿险营销最大的竞争，而强化“服务”已经成为了新华的传统，新华首创的“理赔服务星级评定管理机制”，在2010年经过保监会在业内的推广，已经成为保险行业提升服务品质的代名词。

除了“保障”的基本功能，寿险产品也在“理财”功能的设计上更加给力。新华着力拓展的寿险产品服务线，已经全面覆盖人们对保障和理财的需求，产品收益性也得以提高。寿险产品的功能愈加丰富，不仅提供储蓄与保障，更能帮助人们规划让人生幸福完美的理财策略。

从保险知识的普及，到投资理财的全民普及，寿险行业在继续创造着中国保险业的历史。

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二〇一一年二月十八日一和居

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