皆大欢喜的贺岁大片

——2009信用卡年终营销盘点

一和家家

皆大欢喜的贺岁片——元月4日，好莱坞“划时代”大片《阿凡达》强势登陆全国各大影院。《阿凡达》的火爆程度堪称“狂热”，几乎占据了所有的娱乐焦点，成为大众最热门的讨论话题。而其票价也在这种躁动的氛围中水涨船高：130，150，180，200……东莞据说卖出了500元的天价，即使这样，抢票者仍是趋之若鹜、“血拼”到底。面对居高不下的“天价票”，许多信用卡持有者“偷着乐”：他们只要5折左右的花费，就可以观看《阿凡达》数字IMAX 3D专场。在武汉，招行信用卡用户刷卡购票的话，IMAX专场和普通场次的票价分别只要40元/张、25元/张，全天享受无场次限制，可谓优惠到家了。

表面上看，招行的优惠活动非常多，优惠力度往往也很大，仅仅从简单的《阿凡达》电影票的优惠就能让你明显感受到“省钱”二字。可是深入的思考一下就更能明白，其实银行已经别具匠心的将传统的“独角戏”变成了亲密的“双人舞”。

在以前的独舞中，太多银行只懂得孤芳自赏，看着自己的发卡数量的增长便以为真的有众多的信用卡用户,殊不知如果独舞跳的时间久，观众也会疲惫，而舞者早晚也会失去热情。招行在独舞中不断思索着，判断着和改变着，它热情的邀请台下的每一个观众起舞，一同感受信用卡营销的互动热情，一起分享信用卡积分兑换的喜悦。现在招行更是把这支“双人舞”旋转到了餐饮、娱乐、生活、休闲、购物的各个舞台，风情万种的展现着它的魅力，并成功征服了所有观舞、跳舞人的心.

作为一个财经人，我向来关心银行的各项信息，而作为银行服务进步空间最大的信用卡积分活动，更是我平日关注的话题之一。2009年年初就听闻招商银行取消了积分兑换的时间限度，这种大气的做法让我很是赞叹，这才是为民众考虑的信用卡兑换制度。到了年中，招行又开展了“非常回馈”，在这次活动中，从媒体到大众都惊叹于招商银行合作平台的广度，以及它与各类商家合作的深度。在历经了这两个大的营销活动之后，“因您改变”的招商银行又在年底的消费旺季开展了“天天刷卡”的活动，或许由于“天天刷”的回馈力度较大，我身边很多人竟然同时都关注到这个信息。细看规则之后发现，持卡人可以自主自愿的设定刷卡积分的目标，而所获积分当然和付出成正比。如果持卡人能够坚持10天就是3倍的有效积分，如果是20天就是10倍的有效积分，如果能够坚持刷卡30天便会有9个积分兑换千元大礼的机会。招行这支舞蹈的高明之处在于把节奏掌握的主动权交给了持卡人，而不是一味的自己掌控整支舞曲。在全年的信用卡营销活动中，它有张有弛，既让持卡人随时随地都不忘刷卡的行为，又能持卡人在与它共舞的时候感到轻松快乐，加上招行优质客服的全力配合，让这支舞蹈在全年跳的相当富有美感。

2009年，世界和中国都经历着不同凡响的改变，消费和经济增长都出现了某种程度的放缓，但是长远来看，中国的信用卡市场依然有很大的空间可以发掘，这就意味着信用卡的发卡数额和使用次数将持续的增加，相关的营销活动也将会层出不穷。然而就像没有谁会选择不懂得照顾人的舞伴一样，在这场群魔乱舞的竞赛中，哪个银行能够先人一步的为持卡人考虑，哪个银行就将得到更多人的青睐。现在看来，招行已经用它特有的细心和温柔征服了大多数持卡人。

回顾去年，招行的双人舞已经圆满的谢幕；而在2010年，我们期待着它用更加绚丽的舞姿登场，不过当然，新的双人舞一定会让我们与招行更加亲密，而经过2009年的磨合，相信我们会将新的“双人舞”演绎的更加和谐。

二〇一〇年一月二十一日一和居

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