用文化筑起地产之巅

一和家家

房地产市场在规范化过程中形成了自己独特的企业文化，并逐渐上升到文化竞争的高度，优秀的房地产文化不仅是房地产项目持久核心竞争力的关键因素，也是整个房地产行业可持续发展的恒久动力和源泉，企业文化在很大程度上决定了企业的成败以及进一步发展的能力，同时也将房地产市场竞争提升到一个更高的层面。

从地产文化的提出，可以感受到文化与地产的结盟是房地产市场走向成熟的标志。房地产业的综合性决定了地产文化贯穿于地产企业多个执行层面及实现过程，包括买地、策划、包装、建筑、装修、景观、生态、物管及业主服务等多方面的行为。越来越多的项目无论在营销上，还是在建筑风格、售后服务上都植入了文化的概念，使楼盘具有了一种文化内涵和价值倾向，同时也使地产企业拥有了自己的企业文化。

在文化地产开发理念的带动和指挥下，一大批以文化主题为出发点的住宅建筑应运而生，出现了山水化、海文化、园林文化、科技文化、教育文化、复古文化等，文化以不同的形式开始了与地产的激情碰撞，多角度地满足着消费者日益增长变化的居住需求。

文化地产已经越来越得到了开发商与消费者的认同，成为一种地产发展的必然趋势。营造一个具有良好文化氛围的家园，开发商必须从软件和硬件两个方面来建设：一方面要在规划设计中注入文化元素，为业主的文化生活提供文化场所；另一方面，提供良好的物业管理服务，开展社区文化活动对开发商品牌是一种增值服务。文化为地产增值，通过物业管理为业主社区文化服务，能在开发商与业主之间建立一种亲情纽带关系，拉近业主与开发商之间的距离，在业主间形成较好的口碑传播效应。地产企业文化理念的传播，除在产品广告、楼书、售楼处和各类文化活动的设计上体现外，非商业性企业刊物及其网站也已经成为不少大的房地产企业的选择。

房地产企业的生存和发展同其它社会行为一样渗透着文化底蕴。企业文化作为企业组成和员工行为的一种精神显现，更能折射出一个企业综合素质的优劣。成功的企业都具有强势文化，即全体员工从内心深处认同并自觉遵守公司价值观、制度、行为方式，认可并热爱公司的标志、品牌形象，企业才具有强大的内部凝聚力。因而，借鉴其它行业已经成熟的企业文化，培育优秀的地产文化，滋养和提升企业的核心竞争力，是房地产企业走可持续发展之路的必然选择。

当地产的营销手段逐渐注入了文化的内涵，当地产与文化终于有了一个或多个良好的契合点，人们买房的眼光开始变得挑剔。火柴盒的时代已经过去了，四面白墙也早已有了生活的颜色，超前、返古、欧风的克隆……地产再也不是水泥砖头的简单堆砌，再也不是随意的精暴文化，建筑开始被人为的赋予了灵魂和生命。

然而，文化地产的兴起，不仅仅体现在建筑形式上，更体现在社区文化的营造上。有些开发商出于商业目的，所做的各种风情，对城市建设的贡献值得商榷，对民众审美趣味有误导，对整个社会文化价值观有庸俗化倾向。设想一下，如果我们的地产文化缺乏属于我们自己民族的特色，有的只是抄袭和仿制，我们会不会对自己的身份认同都产生动摇呢？因此我说，创造地产品牌，离不开地产文化，文化的体现不仅仅在建筑本身，它更是地产企业与建筑、企业与消费者的互动，种种互动的桥梁就是文化，这种文化不能只注重形式，必须要有具体内容来体现——从住宅品质出发推敲产品的硬件质量，摒弃一切华而不实的文化包装，真正拥有属于我们自己民族特色的地产文化，才是中国房地产业的发展方向。

2007年5月9日

备注：本文系《先锋》月刊总第16期卷首语