年初,湖南等省发生雪灾,南方交通和部分城市供电一度瘫痪。成为2008年多事之秋的开篇之举。危机考验者政府。
昨天是二十四节气中的“冬至”,冬至意味着一年中最寒冷的时候到了,数九寒天的日子也由冬至开始。果然,入冬以来第二个寒潮吹袭,华北广泛地区气温一夜间急降17度并下起大雪。济南、烟台、青岛及北京等多个城市机场航班受大雪影响取消,天津也因五十年同期最大暴雪,机场关闭,数千旅客受影响。吸取年初雪灾教训,部分城际铁路安装道岔融雪器,以防铁路瘫痪......
据不完全统计,今年我国因自然灾害造成的经济损失高达万(10134.45)亿元,伤亡人数更达到近7万(69989)人。在中国,因天灾造成的经济损失每年以数百亿的速度增长。
我在《公共危机管理:策略与技巧》的演讲中,有一个观点认为,由于我们的发展正好处在经济和社会发展的转型时期,高消耗和高污染导致人与自然环境的关系极为紧张,利益分化和社会矛盾导致人和人之间的关系极为紧张。事实上,我们已经进入危机管理的时代。习惯于常态管理的政府工作需要有新的变化。改变过去重视“抢险”轻视“预警”的模式,充分调动社会组织在危机管理中的积极作用,引进科学的危机处置方法和技术,懂得危机公关和危机传播的技巧。
2008年要过去了,2009年会怎么样呢?无论我们可能已经做了怎样的准备,危机事件的发生一定在一定程度上甚至在发展方向上出乎我们的预料。
寒潮吹袭,政府准备好了吗?
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