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被土航和马耳他航空联手坑了
(2016-08-25 02:29:07)
标签：
2016土耳其航空马耳他航空投诉 |
分类： 旅游篇 |
终于，今天彻底搬离伊斯坦布尔，重新回到马耳他。搬家打包真不是一件容易的事情，这几天，把我活活累瘦了一公斤啊！！！加上睡眠不足，身体虚弱。今儿个在飞机上，愣是没把随身的小箱子放进行李架。还是一位男士站起来，帮我把箱子举了上去。
落座以后，前面一个说着一口标准牛津英语的黑乎乎的印度大叔回头跟我说：小姑娘啊，你刚才举箱子的姿势不对啊，你往后仰，力量都作用在你的腰椎上，是要椎间盘突出的。你要如此这般举重才行……（此处省去若干正确姿势示范和各种语重心长）。
我诚心感谢了这位黑脸印度大叔。他那一句‘小姑娘’啊，让我这郁卒了一天的心，终于见到了一丝阳光，开出了一朵小花！
话说，我这一天太不容易了。早上六点起床，配合搬家公司什么的就不说了，就说说机场的遭遇吧！
中午时分，伊斯坦布尔堵你没商量！好容易到了，我直奔土航柜台。因为搬家的需要，这回我多带了一件行李，并在买票的同时买了一张‘第二件行李票’。
好，问题就来了。这趟航班是土航和马耳他航空公司共享代码的航班，土航执飞。而我的票是从马耳他航空买的。（原因是，我的信用卡在土航网站没法支付！）经过各种讨论，柜台小姐告诉我，土航不接受马耳他航空的行李票！要我自己跟马耳他航空联系，解决问题。
机场信息中心也不知道马耳他航空公司的办公室在哪里，给了我一个电话。好容易打通了，那边告诉我，土耳其根本就没有马耳他航空公司的办事处，有事情，请打到马耳他总部咨询！轻飘飘一句话，我就傻眼了！那个马耳他航空的热线有多难打，我试过；而且，从土耳其打到马耳他有多贵，我也知道。推着行李车，满机场飞奔寻求解决方法的那一个多小时，我真是shi的心都有了。两家航空公司没有协议好，就卖票给乘客，害得这个无辜的乘客如此痛苦彷徨，这样真的合适么？！
最终，还是打了电话，兜兜转转，结果就是我必须再付一次第二件行李的费用。剩下的事情，等我到了马耳他，还要通过电邮联系。处在那样的时间压力下，我也没有别的办法，赶紧去买行李票吧。结果，柜台小姐居然还开错了单据；而隔老远收钱柜台的小姐居然不知道怎样正确收费，还要咨询她的上司，害我这一通来回跑！最后，行李送进去的时候，离起飞时间只有二十几分钟了。我问柜台小姐，能不能跟登机柜台说一声，等我一下。毕竟，这完全不是我的过错啊！柜台小姐冷笑一声，回道：我要是你，就赶紧走人了。看这样子，你根本就赶不上这班机啊！我真是连生气，骂人的时间都没有了，又一次飞奔。陪着笑脸，丢掉自尊，连续插了三条长队，过签证，护照，安检，然后一路狂奔，终于在登机口关闭之前的最后一秒钟赶到了！那一头一脸流淌的大汗啊......
回到家里，真的是已经筋疲力尽，想说，洗洗睡吧。然后就在这一刻，屋外响起了嘹亮的管弦乐。一曲接一曲，我一琢磨，妈呀！！那个玛利亚升天节还没有过完呢！睡觉于是也成了痴心妄想。于是，我坐在这里，给马耳他航空公司写了一封我这一辈子到今天为止，措辞最为正式，严重的邮件。真的，作为一个中国人，我还从来没有这么直接地表达过自己的愤怒。今天是忍不了了！只希望我的英文水平能够正确地表达出我的愤慨。
于是乎，开头那位印度大叔那句贴心的‘小姑娘’，就真的成了大妈我今天一天当中，唯一的美好了。所以，这里必须郑重感谢一下大叔。
最后，要提醒一下各位，以后，如果遇到这样的联合航班，大家最好多留一点心，尽量把所有的事情考虑，咨询周全。希望我这样的惨剧不要在各位身上重演！
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