上帝他老人家不是中国人，但是在中国却是家喻户晓。这不是传道士们的功劳，而是商家的功劳。因为：‘顾客就是上帝’这句口号，经由他们的传播，在中国的大地上四处飞扬。哪怕一个菜场买菜的老太太，在遭到了短斤少两，向菜贩子讨要公道的时候，都会说上一句：顾客就是上帝，你怎么能这样欺骗上帝呢？！

在上帝他老人家客居已久的欧洲大陆上，倒好像，没有哪一个商家将顾客比作他老人家的。

在欧洲，人工很贵，服务员不多，顾客大部分时间都是自给自足，和机器打交道的时候比较多。即便是所谓的VIP们能够享受到的服务，比方说在飞机上吧，也就是一个相对比较安静，优越的环境，更多的食物选择，更便捷的设施。当然，富豪们享受的服务另当别论了。我这里说的只是普通的老百姓们。

而在国内，情况可就有一点不同了。

从上海回南昌的时候，误买了一张头等舱的机票。很震惊地享受了一把头等舱的贴身服务。

头等舱里只有两排，八个位置。那天坐了四个人，三男我一女。可是乘务员就有两位。这两位，从我们坐定，就开始不停的忙乎。端茶递水，嘘寒问暖，前排站一个，后排站一个，他们注意着每一个人的一举一动，比如我右边那位男同志，手刚摸着一叠报纸，一个空姐便将他头顶的阅读灯打开了；他阅毕，眼睑还没有完全合上，阅读灯已经关上了；等眼睑一合上，空姐已经将他的座椅调低，随后给他盖上了毯子。更令我震惊的是，这位被服务的大爷，从头到尾，没有看这位空姐一眼，就更不用说道谢了。一切都发生得如此的自然而然，令我瞠目结舌。

当然，这两位小姑娘也没有放过我。我刚喝完水，杯子就被迅速地拿走了；刚吃完一点东西，刀叉一放下，盘子也被撤走，随后一条热毛巾就被递到鼻子下面；说是去上一个厕所吧，马上上来一个小姑娘，替我打帘子，开厕所门儿，如果不是机上厕所太狭小，估计，她能搀着我进去；一出厕所门，又一条热乎乎的毛巾被递到我眼前。那一刻我真的是忍无可忍了。跟她们说：姑娘们，行行好吧，求求你们别再这么伺候我了！姐姐我诚惶诚恐得都快不敢动了，说谢谢都说出咽喉炎来了！头等舱里坐的也是人，你们还要不要你们的VIP活命了？！

小姑娘们同样也是一脸的震惊，估计还从来没有过头等舱的大老爷，姑奶奶们这么求过他们。很好奇的问我，你是不是也是空姐，伺候人伺候惯了，所以不习惯被人伺候啊？俺真是哭笑不得。

之后几天，我发现，其实不止是航空业的服务如此，酒店，银行，娱乐，休闲场所到处如此。我们中国人真是将‘顾客是上帝’这个理念做到了极致；而那些所谓的‘上帝’们，大部分都表演得比上帝他老人家更像上帝。我这样一个在‘上帝就是为人民服务’的欧洲国家里生活了几年的中国人，在这短短的几天时间里，居然有点茫茫然，无所适从的感觉了。

我问自己，我们中国的服务业，是不是走得有一点儿太远了呢？而我们作为顾客，是不是表演的有点过火呢？