原来，我一直是当当的忠实用户，自打发现卓越不收送货费后，毫不犹豫叛逃到卓越，已经两年有余。可是昨天，昨天我竟然发现，卓越在送给我书时，金额跟我定书时不一样，多了5元。质问送货人：明明13元2角怎么变成18元2角。送货人理直气壮，答曰：那5元是送货费，补充道：从这个月起就开始收送货费。30元就不收。我，极其干脆果断：怎么没提前通知我，那这书我不要了。

回到坐位，打开卓越的定单邮件，邮件里很清楚地写了，送货费：5元。是自己自以为是，根本没往下看，还敢理直气壮质问人家。鉴于那本书是一定要购买的，而且，当当没有。立即重新下单，为免送货费另外选了两本，合计42元。

今天，42元的书准时送达。皆大欢喜。我省了5元送货费，卓越多卖出30元的书。双赢。