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机顶盒:用“木桶理论”还是“珠峰原理”来对待?

(2007-03-01 01:04:28)
 
机顶盒:用“木桶理论”还是“珠峰原理”来对待?
    
       有线电视数字化中一个值得思考的现象:实现数字节目解码功能的机顶盒遭遇了两种截然相反的待遇,有人欢呼,有人抵触甚至反感。
     现代管理学有两个有趣的理论:“木桶理论”和“珠峰原理”。
     短板现象,这是木桶理论中的一个新词汇。木桶由无数的木板组成,决定木桶盛水的多少,不在构成桶的最长的木板,而是最短的那一块。一个木桶,无论其他木板有多长,只要其中有一块只有一寸,那么盛水的高度也就只是一寸。

    珠峰原理:一座山峰的高度,是不能用木桶理论来解释的。测量珠穆朗玛峰,说它有8848米,是指它的最高点,而不能苛求整个喜马拉雅山脉都是8848米。

      有线电视的数字化无疑是人类技术史上的重大事件,是可以改变生活习惯,提高生活质量的科技创新产品,是一座伟大的山峰。
      尽管在推行的过程中遇到各种阻力和问题,但是不能否认,中国的数字化技术遇到了千载难缝的机遇,各种技术问题的解决已经和世界同步,有的还走在了前列。

    伴随着技术的快速发展,体制的问题越来越严重,于是就有了“木桶理论”中的短板现象,用户非友好使用体验会制约数字化的发展速度,也要引起重视。

    数字化的战略问题上一定是用“珠峰原理”来看待全局的发展,要在有线数字化能提高全社会的效率的经济学层面来看待这个小盒子的价值。

    在处理每个用户的终端事务上,要学会用“木桶理论”找到差距,摸索适合数字时代特点的服务之道。
    近日,总局要加强对数字化的宣传解释和正面引导工作。要通过广播、电视、报刊、互联网络等多种方式,积极普及数字电视知识,解答群众疑问,引导消费观念,使社会各界和人民群众理解、认可、接受和支持数字电视。

    屁股决定脑袋,话语权很重要,特别是互联网的全面正确报道是数字化健康发展的基础。

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