在冲突中,我们有四种选择
(2011-12-21 14:54:52)分类: 案例分析 |
在家长互助会上讨论“什么是成长”。
我说:“成长就是心智迈向成熟。”
有一位爸爸觉得很疑惑,他问:“在座的有谁不是成年人吗?”
他的问题很好,因为他的问题其实是:到底什么叫心智成熟?
我后来想到几个方面:一个是能够延时满足,一是能承担责任,一是尊重事实。还有就是能把过时的无用的模式放弃掉,迎接新的挑战。
那位爸爸是个特别直率,善良,顾家,有行动力,爱妻子爱孩子,不过度消费的好人。他拿我说的这几条标准仔细核对了一下他自己,第二次见到我,他就喜笑颜开地对我说:“我是个心智成熟的人。”
我猜他可能有些误会。拿承担责任来说,在生活中,他的确是个有责任感的好男人。
而我的意思是:感受的根源在我们的自身,我们的需要被满足与否导致了我们的感受。
谁应该为我的感受负责?只有我自己。
谁应该为我的需要负责?还是只有我自己。
我说的承担责任就是承担起满足自己需要的责任。
面临冲突,我们有四种选择。
第一种是认为自己犯了错。
我会说:“对不起,我装在包里忘了拿出来,”老师就会挺奇怪地看我一眼,可能她想,宝宝忘带水杯不是宝宝自己的事吗?妈妈为什么要说自己不好?我这个毛病一直没改,结果我的宝宝还是经常忘记带水杯。
第二种是指责对方。
妻子一边拉一边忿然道:“我正在聊天呢,你什么都没干为什么不拉呢?你也看到了呀!”
第二位丈夫阻止妻子:“那个培训你不许去,又花钱又浪费时间。”
妻子:“你怎么这么抠门?”
丈夫:“我抠门还不是为了咱家?哪象你,连孩子都不管了?”
妻子:“我天天在家照顾孩子。你怎么就不能照顾一天孩子?”
或者女教师看到男教师抱了一捆木料进来:“你小心点,你这木料别这么抱呀,别碰着孩子。”
男教师:“不这么抱,你说怎么抱?"(我不行,你行吗?)
仔细观察一场争吵,你会发现那里面无非就是指责和指责的互动,被指责着,双方都更加恼火。
第三种是了解我们的感受和需要
丢了被子包的老师可能看重价值和肯定。
而宝宝的老师来找我时,我其实不想成为一个麻烦别人的人。
第一位妻子可能生气,因为她需要友谊,也想得到体贴。
第二位妻子可能感到不满,因为她需要走出家庭,在社会中学习。
男教师可能会烦心,因为他需要支持和肯定。
第四种是既体会自己的需要,又能用心体会他人的感受和需要。
看看上面几个例子中的他人:
家长可能看重责任感
老师可能只是想交流,确保杯子没丢。
第一位丈夫可能感到害怕,因为他在乎安全。
第二位丈夫可能感到紧张,因为他需要减压。
女教师可能看重安全。
通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法,我们不再指责他人,而承认我们的感受源于自身。
如果在下一次跟任何人的交流中,我们努力使用第三种方式或第四种方式,世界会美好很多。