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不是问题的问题成了问题才是大问题

(2017-05-04 04:39:30)
标签:

文化

分类: 杂谈

因为用了中国电信的宽带,花200元买了一只机顶盒,准备把原先的有线电视换成无线网络电视。今天。电信公司的人来,终于安装好了。除了没有泊头台与凤凰卫视,其余频道不但一个不少,反而增添了不少;最重要的是增加了许多其他功能,比如节目点播之类。以后看电视就不用为广告太多而烦恼,想看什么就看什么,想什么时候看就什么时候看,想看多少集就看多少集,实在比市有线电视强多了。从此,与又爱又恨的有线电视就彻底“狗腚白”了。

其实,人们告别了看电视转天线时代,看上了有线电视,有线电视台功不可没。虽然收费,人们还能够接受,毕竟结束了电视只能收看寥寥几个频道的状态,大大的丰富了人们的业余生活。但因为有线电视属于体制内经营,带有体制内固有的傲慢。说它垄断也好,说它店大欺客也好,总之人们都有许多的不满在。近几年我很苦恼,源于一个实在小的不能再小的原因,就是有线电视台的插播广告。本来有线电视是不允许插播广告的,即便为了利益,插播也就罢了,反正消费者逆来顺受惯了;但不知是出于谁的高明创意,偏偏把广告放到电视节目出字幕的地方,你想看也的看,不想看也得看,弄得看电视的时候根本看不清字幕,也听不清节目里说的是什么,影响完整的收看节目,让你堵心的不要不要的。我曾经有线电视台打过多次电话,根本没人理,或者敷衍几句就没有下文了;我特意托电视台的朋友过问此事,也没什么效果。气的我真想告他一状,又觉得不值得, 况且电视台很多人都是朋友;但任其下去吧,看电视的时候心里实在别扭。与朋友说起来,他们都认为我有点小题大做。一时间,我还真的不知该怎么办了。

这件事实在是小的不能再小了,本来就是个不是问题的问题。大问题解决不了,我倒觉得没什么,比如军政大事,反正那不是我所操心的事;就是因为不是问题的问题解决不了,又直接影响到切身的利益,这就成了真正的问题。为了利益,违反规定插播广告也就罢了,你找个不影响观众看节目的位置好不好?在电视台方面,也就是个举手之劳的事,但它就是不肯做,不屑于做。往小里说,它是个服务态度问题;往大里说,就是个经营理念问题了。观众提了意见没人理睬,其实是在经营者心里,根本就没有消费者的位置。这其实是一种体制内的行业傲慢。在皇帝女儿不愁嫁的行业垄断时代,大家对你的傲慢无可奈何;但现在是市场经济了,消费者可以有多种选择,惹不起还躲不起。于是,就选择夹起皮包走路。比如把有线电视换成现在的网络电视。就像看电视节目,你的节目不好看,我就换台,反正遥控器是掌握在观众手里的。

我倒是为有线电视操一把闲心:把本来不是问题的问题弄成了问题,拿着买卖不当买卖,可能这个买卖是真的不想做了。 一旦失去了官方的护佑,你的傲慢又能坚持多久?

 

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