前些日子，儿子总是在他的QQ空间里不点名的表达他对公司某个职工的不满，我点了他几句，儿子悟性还不错，立即改了。

其实，我明白他的用意：觉得某个职工有缺点，想当面批评他，又怕伤了那个职工的自尊心，就想利用QQ空间来向对方传达一下信息。这种做法，用意不错，方式却不妥。因为空间是一个公众场合，虽然范围很小，但毕竟是圈子里的人都能看到的地方。在那上面发布信息，实际就等于对其进行了公开批评。就像在大庭广众之下剥光了他的衣服，对他是一种羞辱。最主要的是，这种做法会使他认为你对他心存成见，故意有话不说，是对他的心理排斥。这种方式对他的伤害，远比当面批评要大得多。

作为一个公司的老总，面对着自己的职工，一言一行都要注意分寸与场合。你不经意间的一句话，一个动作，甚至一个眼神，一个暗示，都有可能在下属心里引起巨大的波澜。因为你的看法直接关系到他的切身利益。有时你只顾逞一时的口舌之快，却无意中伤害了另一个人，而你自己还懵懂不知。久而久之，你的团队就会军心涣散，矛盾百出，直至影响了整个公司的正常运行秩序。

当然最好的办法是与你的员工都成为知心朋友。以朋友处之，知无不言，言无不尽，双方都不会心存芥蒂。但这种办法也有缺陷：办公司毕竟不是仅仅为了交朋友，公司员工之间最主要的还是利益关系。作为一个好的老总，就必须不拘一格降人才，什么性格的人才都要兼收并蓄，将其身上的潜力潜能发掘到极致。再说，公司规模小的时候还能与职工以朋友的方式相处，将来公司发展了，职工多了，你总不能与所有的职工都成为朋友。这时候就只能用制度来管理整个团队。 所以，以朋友方式相处，只不过是暂时的权宜之计，只能应付人少时候的局面。这一点，是在公司发展初期就应该注意到的。

我对儿子说，利用QQ空间传达信息也不是完全不可以，但应该使用一种“模糊哲学”：只是表达自己的心情或看法，尽量不要涉及具体的人或事。别人只能循着你的思路去揣摩，去分析，去思考；然后根据自己的思考所得，去做自我调整。这不是故作高深，也不是不够磊落，而是将对别人的伤害降到最低。 

                                        2013-10-20