在工作中,有一些人不管是做大事,还是做小事,都干得一塌糊涂,最后还要别人给他收拾烂摊子。
犯错并不可怕,可怕的是他还总是犯重复性的错误。
每每出错,你都忍不住骂他,但觉得他态度还不错,还会主动抢一些脏活,累活来干,你对他定性为有态度,但能力差。因此对他的包容度更大一点,只是后来你再也不敢把活儿交给他了。
曾经我带人,也遇到过这样的下属。一心想辅导他,但无论投入了多少时间与精力,都没用。
后来我明白了,所谓的能力问题, 80%都是态度问题。
你以为的态度,很可能是伪态度
很多时候,他看似对工作很积极,他承诺做某事,其实他只是想在领导面前表现得好一点。但他根本没思考这件事该如何做,也没想策略,没有找资源,找方法。
跟人合作之前,他疯狂地画饼。告诉你,保证完成任务。他只是为了要拿到这个项目,他明知完不成,还做承诺,就是想先拿项目再说。
他们承诺得很快,但行动永远不靠谱。他执行的时候,也没有全情投入,而是敷衍地执行。
一旦把事情搞砸,他还能找出一大堆的借口来诡辩。
这根本不是能力问题,而是态度的问题。
其实职场中,每个人的智商差别不大,很少有低于80,超过120的人,大家都是平凡人。
换句话说,大家都有将事情做到80分的能力,而剩下的20分,由态度决定 。
我曾带过一个下属,我们一起去给客户做咨询,最后由他整理一份报告,做出后,我提出修改意见,他修改三遍后,已经不错了。这时让他打印后交给客户,最后他居然写错了客户的名字。
再比如,需要拜访客户,提前告诉他,要给客户做背调,他也承诺了下来。最后根本没做。问他为什么没做,他说,不会做。你再说,为什么不提前说出来,他说,不好意思讲。
再比如,要拍短视频,他说,我之前干过,我可以,但他没有积极地准备,也没有洞察人性,没有挖客户的需求,拖到最后关头,才草草地去找选题,找素材,构思脚本,最后拍出来的东西不尽人意。
你看,这些与能力关系并不大。
如果他非常重视,做这件事时会深度思考。想方法和策略,并且一杆子插到底。
他会积极地行动,努力将事情做好,而且是超目标的交付。
遇到难题时,他会举手,和领导进行探讨,他不害怕“示弱”,不会担心领导觉得他不行,而是专注于把事情干好。
而且做完后,会仔细地检查,做到自己能力范围内的最好。
所以,每一个成功的企业家,每个伟人,其实都是平凡人。怎么做非凡的事?就是在达到80分的基础上,拿出你的态度来,拿出你的责任心,拿出你对自我的要求。在时间的维度下,日复一日,年复一年,人的差距也就拉开了。