“夕阳红”应急救助呼叫系统走进西乡塘壮锦社区
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终端机显示20号楼14号住户在呼叫。陆波岸 摄

 
 　　 本报讯（记者陆波岸）韦仁安不再担心社区独居老人遇到紧急情况求助信息不畅通、延误最佳帮助时机，给他们的生活健康带来不必要的麻烦和损失了。

　　 韦仁安是西乡塘区壮锦社区居委会主任。6月12日下午，一个名为“夕阳红”应急救助呼叫系统在她所属的社区投入使用，第一批250台救助呼叫装置进入这个社区，社区年纪大、健康状况较差的独居老人在遇到困难或紧急情况时，可以通过这个装置呼叫，得到及时的帮助。

　　 6月23日下午，记者在壮锦社区采 访看到，这个应急救助呼叫装置，从外观上看与普通电灯开关十分相似，是一只约半个巴掌大小的白色盒子，正面有一个按钮，左上角有一根可以伸缩的天线。

　　 盒子后面有粘胶，老人可以根据自己的生活习惯把盒子粘在墙上，或者放在触手可及的地方。呼叫装置的终端机装在社区门卫值班室，社区工作人员事先登记好每一个呼叫装置持有人的姓名、楼栋和楼层等信息。需要帮助的老人按下呼叫装置的按钮，系统通过无线电技术发出号令，终端机立即发出提示声，并不断在液晶屏上显示对应的单元楼号码和 楼层。值班室一旦收到呼叫，就能迅速知道呼叫者的正确方位，及时提供帮助。

　　 韦仁安介绍说，这个系统启用后，社区专门安排人员值班，早上8时到晚上10时由专人值班，晚上10时到次日8时，则由门卫兼顾。一天24小时有人职守，为社区需要帮助的老年人提供随时服务。

　　她告诉记者，今年初的一天，一位独居老人因身体不舒服，急需救助。幸亏社区工作人员及时发现，打电话叫来她的子女把门打开，将老人送往医院就诊。如果不是老人的家靠近居委会办公室，老人独自在房里，遇到紧急情况需要救助没有被及时发现，后果将不堪设想。这套系统正好解决了这样的问题。

　　 据悉，壮锦社区是西乡塘区“夕阳红”应急救助呼叫系统的一个试点，这套救助呼叫系统目前正在进一步调试中。该城区劳动和社会保障部门将根据使用效果决定是否继续发放到其他社区。
　　 
 
本文2009年6月25日发表于《南宁日报》。