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聪明地收集信息

(2022-05-19 05:49:32)
分类: 我的成长

每天都有信息铺天盖地而来,容易轻信他人的我,如何让它们为我用,而不是我被它们所用?正进读的《麦肯锡意识》,对照练习,想用其工具、方法、理念,促使我养成聪明收集信息的习惯。

第一,研究策略和工具。行动前先退后一步,三思而后行,尽可能快地获取最重要的信息。与事实为友,不要接受“我没有想法”这种回答。经过略微的思考和研究,总能发现自己并非一无所知,或者至少会有所发现;审查自己的数据偏好,构建适当的基础结构明确可能适用的信息来源(文件或个人),寻找异常值,寻找最佳实践。在每个论点下面,记录支持该论点的事实。

为目前面临的困境制订一项数据收集计划,提出总体假设,用事实来证伪这个论点,明确可能适用的信息来源。

对照练习:目前玉儿那里的疫情最困扰我。虽然我无能为力,可每天都想知道那里究竟怎么样!互联网好象知道我的心思,每天都推送很多信息。我的数据偏好是玉儿的现状和感受,玉儿肯定会对我隐瞒一部分。以前我是每天每条与此相关的信息都看,越看越焦虑。后来,我先是看当地网友的每日更新,接着关注当地公众号,再看一个博学网友的对比分析,有了这三个信息来源,我就能够在可恶的疫情面前不那么焦虑了。

第二,访谈。有备而来,写一份简明扼要的访谈提纲,由被访者的上司安排会面。倾听但不要引导,复述、复述还是复述,善用旁敲侧击法,切勿问得太多,采用“哥伦波策略。”结束时再问一句:“有没有什么我忘问了?”一定要写感谢信。

对照练习:工作中经常要与别的部门沟通,而别的部门领导难以找到,于是我们就直接找经办人。但重要或者复杂的事,还是先找部门负责人安排会面。倾听、表达感谢方面,自己做的好,但旁敲侧击有差距。昨天和一位同事沟通时,我特地加了句:“你觉得还有哪些信息有用”,他给了我意想不到的信息。

第三,知识管理。不做重复劳动,无论你遇到什么样的问题,很可能某人在某地曾经处理过类似问题,了解,保留和利用这种经验的价值并不遗余力的进行整理。24小时内回复同事的电话,整个组织都参与进来,必须得到最高层的支持和持之以恒的执行。

    对照练习:24小时回复同事电话我有欠缺。休息时间的未接电话,我会想他们又是问哪个闹心的事,就拖着不回。可往往回过去,他们会给我提供了一个解决工作难题的重要信息。

    让整个组织都参与进来,争取高层支持和持之以恒的执行我的欠缺更大。因为我的工作大多属于为领导决策提供政策依据的,而领导总会有些决策让自己无语。在讲法治、讲规矩的今天,自己先学好、用好制度和规矩,领导不可能听你的、却也会听你讲你所熟悉的制度和规矩。

     知道自己的局限是容易轻信,但仍然坚持向上向好的梦想,聪明地收集信息,梦想会由远及近的!

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