——《零售·价格·心理学》杂文集 第柒拾陆篇

    这几天面试，得到不少好的PR公司面试题目的启发。

    有一位女老总问：你说你对“线上线下的品牌整合营销有独到理解”，这话怎么理解？

    她问到点子上了，可惜，我的现场反应非常一般：一是因为面对美女有些紧张没有说出关键意思，二是说出来了也没来得及详细阐述。

    我当时的回答貌似是：单纯的线上传播不一定能制造出品牌需要的传播实效，线上传播非常需要线下活动等的配合。（大意）

    其实，我要说的是：新媒体时代，或者说移动互联网时代，线上互动传播/网络新媒体营销的口碑影响力的确与日俱增，有时候，一个小时就能制造出一条让无数人数个月都津津乐道的社会话题。但是，但凡传播，必须有“事实”作为基础，而这个新闻最重要的要素“事实”，必须源于生活，也就是：“新媒体的传播，需要线下活动的证言。”

    有巨大影响力的新媒体制造出的热门话题的一个普遍共性就是：题材上，真实，有广泛的社会心理共鸣基础；内容表现上，很有创意，或精心制作微话题标签，或敞开了胸怀调侃或配图或配发时间足够短的微视频（含GIF动图），都很容易引发网友观众的会心感触，用心说的话，总会感动人，而微博也好，有人气的BBS、SNS，微吧QQ群博客圈等圈子也好，从来不缺乏“有感而发”的转发、评论力量。而转发和评论，包括私信、@，其实是我要说的最重要的新媒体话题制造的一个根本：及时互动，充分互动。

    但是，综观所有造成社会影响力的微博话题，不管是“微博打拐”也好，还是“转发捐钱”、“随手拍解救大龄女青年”、“红会郭美美事件”，所有真正产生线上线下互动效果的社会性话题，真实性，都是决定其主动和被动传播热度及话题生命力的根本。

    反观一些现在说起来是某某某炒作出的微话题，其实也一直是在某个上述3维度中努力贴近“真实”。比如，最近比较热的#杜海涛打人#，可以说是借助了新闻内容的真实性，至少是时间、地点、人物同时期行为上的部分真实。再比如，超级劲爆有如陈冠希老师的#三亚海天盛宴#，更是从时间、内容、互动、参与者身份等多维度的“真实性”上大做文章，一时间，这事儿看起来想不真都不成，除去必须的“有图有真相”——最新的流行玩法是用IPHONE手机的微信截图证明此事为真：

   说到新媒体的话题真实性才能引发传播效果的最大化、社会化，您看看所有热门微话题的排行榜就知道了——24小时内上榜的话题或许可以靠无聊的炒作，但也要“有图有真相”，如#绿茶婊#，至少也要是经过权威媒体账号的转发或首发；一周都在热的话题绝对需要多方信息源的互相证实了，基本条件是多个媒体、认证用户、多位举着“我在现场”牌子的网友要踊跃证言；一个月都在被热议的微话题，内容的真实性基本毫无疑问了。

    尽管，有时候，经过媒体和网友的多方传播和多维度、更宽角度和深度的话题放大，个别虚假信息也会成为有相当影响力的热门话题，但要成为有嚼头的社会话题，依然艰难。

    但是，所有热门话题，必须而且一定会有，“线下的”，也就是现实生活中的真实性证言，才能火。这种证言，可以是一个电影的“正在拍摄”，可以是一家媒体记者的“刚刚采访”，更多时候，可以是某个网友的微信截图。虽然，有时候，那截图并不能证明是否真是有这么个事儿。但是，有图，就有更多人愿意转发。

    疑似引发H7N9的黄浦江猪们都集体裸泳了，企业主们，你们还只知道参加#三亚海天盛宴#吗？

    任何时代，任何时候，有影响力的“新闻传播”，绝对绝对要以“事实”为基础。微博时代如此，微信时代，一定不可能例外。