——《零售·价格·心理学》杂文集 第二十七篇

    上篇博文被一公关行内兄弟转载到某营销网站后，竟然真的招来了只擅长谩骂的水军。

    水军都有一个大毛病：不看全文就开骂，只要接到了指示。

    且不说我上篇博文摆明了就是明骂暗捧，明眼人一看写作动机就是：俺其实是怀着深深的唇亡齿寒的心态开始敲打键盘的。

    怪不得水军。

    浮躁的所谓“危机公关手法”一方面日益彰显出其与时代精神不符的颓废态势，一方面也日益暴露了某些公关公司管理者不思进取、不再学习的从业本质。被派来穿着各种马甲开骂的肤浅水军，不过是让大家徒增鄙视之的口实罢了。

    公关长久以来浮躁惯了。看看吧，开场发布会就想天下皆知，重金请个明星撂下句话就期盼着品牌一夜成名，全国媒体通发一轮就妄想着产品销量突飞猛进……

    醒醒吧！还在做着80年代营销梦的公关甲方们！

    不说微博时代有何要求，不论移动互联网社会有什么媒体环境上的新变化，单就是这种砸钱、销量就必须涨的强盗甲方逻辑，就让人无话可说。

    你的销量要涨，质量过关了吗？消费者有过使用体验了吗？产品独特优势让所有目标消费者都了解了吗？核心消费群体口碑怎么样？品牌的售后服务跟上了吗？竞争对手在打什么牌？市场空间还有多大空白点？你的产品性价比与竞品相比有足够卖点吗，这些相对卖点目标受众都了解了吗？

  …… …… ……

    知道点时下传播基本特征的人都知道：要沟通！

    沟通，有来有往才可能见效！您今天开个官博，明天一条广告，后天一条广告，大后天一声早安，这就叫沟通了吗？

    你自己想一想，你认识一个新朋友，从见面开始，没说两句话就能彼此信任了？就能结婚、生子了？

    广告虽然沟通功能日益下降，但好的广告起码还对品牌知名度的提升有良好提醒、告知、暗示等作用，您发篇文章，随便说句话，就想着天下皆知？

    可是，现实就是如此骨感和喜感。越来越多的甲方，开始把此前持续广告轰炸都起不到的效果要求，强行压榨到公关公司的头上，急功近利妄想早赚些钱就跑路的卑鄙却普遍心理，泛滥至今就是：企业出了危机，赶紧让公关公司出来灭火！管他生硬灭火的效果如何，反正能躲过一段日子就好，以后的事，不耽误其他销售区域继续赚钱就好。

    可怜更可气的现实是，公关公司普遍实力平平。离了几个大客户，甚至跑了一家大客户，基本就不得不颓废几年。

    媒体也脱不了干系，广告客户过于集中，只能和公关公司一个德行：唯广告主马首是瞻。

    社会浮躁得够彻底了，公关公司能咋办？

    和有点追求的媒体一样，在保证生存的前提下，尽可能多做些善事吧。企业甲方都被惯成今天这种德性了，你们还要继续为虎作伥吗？

    是，任何一家公司，要生存，都得“不得不”被迫做些一些本不愿做的事儿。可是，能不能，一有条件，我们就为这个社会，多扶持些值得大家买帐的公司出来？那些把消费者当傻子一次两次，且想一直傻化公众的企业，就让它，哪里来，哪里回吧。

    爷是做公关的！爷是为公众利益服务的！爷没功夫跟你屁股后面胡搞乱搞！

    但愿有一天，公关公司的日常运营，都可以开出张招标书，然后往家里一坐：你们这些等着医治的有病企业们，赶紧排队进来吧！

    爷今天心情好，就不骂那些不值当骂的小辈企业了吧。

     哪一天，骂人都可以赚钱了，那你这家公关公司，真的是为人民服务了。