——《零售价格心理学》杂文集之七

    周末在微博上看到一个网友抱怨：团餐不能吃！比猪食还难吃！

    遥想某位穿越美女被炮轰过后的广告再次亮相公交地铁，我们只能说：团购，到了鬼门关！

    团购网站，主卖低价。

    信息公开化时代，3、5个人就能建个像模像样的团购网站。比低价，那些号称数千员工的网站也没什么资源敢说自己是最低价，除非，别人参团了，你还倒找钱。

    有人说，团购网站的主要目标客户是大学生和初级白领。这话显然不全对，对那些团购房子和车子、奢侈品的人来说，你这不是把人家辛苦包装起来的皇帝外衣给扒下来吗？

    前几天，有个日本80后加藤，从人性出发说了句“中国高铁排队时间太长，不同阶层不同等级的人都来插队”的真话，就被一帮所谓民族主义者踢出圈外。

    贵圈真贵！

    那是否，在贵圈的人，从来不参加团购这样的捡便宜的事情呢？

    答案显而易见。

    没有捡便宜，哪里来的你所谓的贵圈人的今天！

    大约4年前，有位邬敬民老兄除了本书，揭露当时旅游圈普遍存在的黑导游、黑旅行社宰客现象。并且提出了一个概念：品质旅游。其大意无外是花该花的钱，享受应该得到的品质旅游服务。

    时至今日，品质旅游已经在正规旅行社的正规导游同学中形成了默认的行规。

    众多旅游团购网站，却还在争相打着根本不存在差异化的价格战。

    如您所见：两个月前还铺天盖地的团购网站的广告，今天几乎全部销声匿迹了。为什么？那会刚融资，烧钱赌一把。可是，没过俩月，就基本折腾不起了。

    没有真正的差异化优势，没有品质服务的经营理念和原则。团购，是你想拉手别人就让你拉手吗？

    其实，深知早已到了悬崖边缘的各个团购网站，随着老用户负面口碑的迅速传播，如果还不赶紧洗心革面，真正走上服务品质为王的光明大道。那你，离死也不远了。

    中国人不怕忽悠。见多了，被忽悠惯了，就是一条狗，都知道坐下来想想：这个骗子咋还玩老套路呢？

    号称千年老底的股票都涨了。团购，你还想继续忽悠下去吗？

    做企业，可能忽悠一时一事。但是，明天，那个被你忽悠的傻子就会来刨你家祖坟。

    没人性的企业，是由没人性的企业家一手打造。人都做不好，何谈品牌？