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分类: 半调子的心…… |
2007年11月20日是我第一次参加飞行,第二天11月21日是FM9466由成都返回上海的航班。
在与一位陆姓旅客的交流过程中,他说道:“今天是我的生日,但因为我的实际生日比身份证上的要早2天,所以地面的商务人员,包括好多朋友都不知道哦。”乘务长得知后取出了生日小蛋糕,餐具,红酒等在托盘上装点好,譲我送给那位旅客。并且乘务长还进行了特色的生日旅客广播。客舱里,师傅们都为这位陆先生送上了祝福的话语,其他旅客也一起合唱了生日快乐歌,陆先生站起身连连道谢,并在我的笔记本上写下了宝贵的留言。与他同行的朋友們还在客舱里开了个小party,将蛋糕抹在了寿星的脸上,整个客舱其乐融融。俞总曾经说过的话:参加飞行乘务员就応该把客舱当成家,把乘客当作家人。看着眼前的这一幕幕,我深深地感受到了“大家庭”的亲切与温暖。这个经历对我的初次航班非常有意义,终生难忘。
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