推荐故事——挽救零售业

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挽救零售业
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在美国有个偏僻的小镇,近年来,镇上的年轻人陆续迁往城市,使这里的医院、商店纷纷倒闭,最终连食品杂货的供应都成了问题。
马歇尔女士想挽救小镇的零售业,给留在镇上的老人提供方便。经过深思熟虑之后,她开了一家名叫沃尔夫登的超市。这个超市没有售货员和管理员,只是给附近的居民每人准备好一只信封,信封上面写好了这些人的名字。人们买走商品时,只要看看标签上的价格,把相应的钱放入写有自己姓名的那个信封即可。这样大大节约了人力成本,也使商品的价格更加低廉。
渐渐地,超市的生意红火起来。越来越多的顾客拥入超市,而他们并非完全冲着商店低廉的价格,因为他们在购物时,意外地收获了一份信赖,感受到真诚的体贴与关怀。
(作者:查一路;推荐者:紫藤花)
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