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发中秋祝福短信居然进了移动的黑名单!

(2007-09-28 22:06:58)
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我记录

城市印象

社会/纪实

分类: 胡思乱想篇:我是老鹰我怕谁
年纪大了,人也变俗了。所以逢年过节,也不能免俗,同事、朋友,有来有往的,生的熟的,发个祝福短信息表示下他们还在俺的通讯录里,哥们还惦记着他们呢。
 
日积月累,手机通讯簿自然也是长长一串,好在如今都是智能手机了,卡容量也越来越大,存储这点电话号码还不是小菜?
 
而且手机现在都支持群发,通讯录还可以设置用户组,所以表达下祝福问题自然是几下拇指工夫而已。
 
没想到,前两天中秋前(怕中秋移动收钱收的系统发软又堵塞了)一天把所有预先设置的联系人组(大约几百位吧)的中秋祝福短信息群发出去后,这两天发现再发点别的正常短信息总是提示发送失败!但电话、接受短信都没问题。
 
刚开始还考虑,是否之前发的短信息太多堵塞了自己手机的通道,但是把发送缓冲等一切的可能都清理后依然如此。于是开始怀疑。。。
 
于是致电10086,一阵耐心的等待之后。。。客户小姐客气地告诉我,我的手机可能被系统识别为发送垃圾短信息违反政府政策而被屏蔽了发送短信功能!
 
这真是令你七窍生烟又啼笑皆非:
 
1、如果群发祝福短信息也会被认为是发送垃圾短信,请问标准是怎么制订的,是否应把规则告之用户?200条?500条?
 
2、如果有这样的限制,为什么不在发送的时候就回馈提示呢?
 
3、就算上述都没有做到,既然你单方面强行关闭用户的某项功能,是否应事后发送通知,这就如正常生活中的任何处罚一样,都应该有通知送达?而不是要等用户发现出问题了去投诉才告之?
 
难道移动就认为自己的所谓系统就不会出错?以往不是缴费什么一出问题就会赖在电脑上吗?
 
尽管10086的客服小姐号称将转告“有关部门”并在48小时内会给我答复,我认为这属于典型的霸王服务,这期间的损失谁来赔偿?(期间开会接电话不方便,收到朋友客户短信息又没办法回复)就算之后给我恢复开通了又如何呢?
 
就这样给移动忽悠过算了吗?
 
 
 

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