鸣谢《中国信息报》

    我在欣赏音乐的时侯有个习惯：只要是喜欢的歌曲，我都把播放方式设置为“单曲循环”，有时侯是喜欢它的旋律,有时侯喜欢它的歌词，有时候喜欢演唱的歌手。反复地听上好多遍，一遍有一遍的效果，一遍有一遍的理解，一遍有一遍的领悟。直到耳熟能详，甚至把它融化到血液里，回荡在灵魂里。有首歌叫作《忠孝东路走九遍》，我想真走过了九遍，忠孝东路肯定不是原来的忠孝东路了。这就是重复的功效。

    小时候，老师让我们背诵生涩的古文和英文，也是取法此道，“书读百遍，其义自见”嘛。由是，我就常琢磨，人的一生，在不同的阶段，其实也是一个不断循环往复的过程，只是重复的程度不同而已。如果把人的一生粗略划分为学习、工作、退休几个阶段，那么每个阶段都可以看作是一个循环往复的过程：上学—学习—放学；上班—工作—下班；吃饭—休闲—睡觉。当然，这几个阶段还可以再细分，比如学习阶段又可以划分为小学、初中、高中、大学等几个阶段；工作又可以划分为职员、班组长、部门经理、经理、区域经理，或者科员、科长（处）长、局长等若干阶段。在这些阶段里，还是一个循环往复的过程。只是各个阶段重复的内容和境界不同。

    我现在的工作就是这样的。月报、季报、半年报、年报、周期的抽样调查、大型普查，循环往复；科技、环保、GDP，指数、权数、增长率，周期性地测算着同样的统计数据,撰写着类似的经济分析。时间久了，难免觉得枯燥。直到有一天，一件小事改变了我的态度。

    十多年以前的一天晚上，我去一做生意的同学那里串门，他正忙着接听电话，却突然停了电，办公室一片漆黑。电话上没有任何背景灯光，黑暗中，他却准确无误地回复了好几个客户的电话咨询。我说你很厉害呀，要我没灯光照着不行。他说这有啥，我们这经常停电，习惯了，我闭着眼打电话没任何问题。我对这件小事的印象很深，主要是它告诉我，在某些看似枯燥甚至烦恼的重复过程中，只要用心，熟便能生巧，甚至会发现惊喜。所以说，重复是形式，是个厚积薄发的量变过程，谋得质的飞跃才是诉求，才是根本的要义所在。

    很多情况下，我们的重复也许是被动的。比如我们的工作，你必须按部就班，必须服从。但是，有句话说的好：“如果不能改变别人，就试着改变自己。”在重复轮回的过程中，自己变得主动了，积极了，就可能缩短这个重复的周期。

    大家都听说过在美国刷盘子的故事：老板要求必须刷七遍，有的员工就按照要求老实地刷七遍，有的则耍小聪明，每次只刷三五遍，结果是偷了懒，却失去了工作。我想这不仅反映了一个人的诚信、素质问题，也反映了餐具的卫生标准问题：刷七遍跟刷五遍绝对不是一个效果，刷七遍自有刷七遍的道理。

    这个故事告诉我们，如果我们在学习工作的重复过程中，不尊重客观规律，是要遭到惩罚或者报应的。如果整天觉得自己的工作枯燥无味，怨天尤人，患得患失，结果常常是弄得更糟，甚至恶性循环。而有的人，他善于在不断重复的过程中总结经验，查找规律，发现问题和不足，然后寻找突破口，积极创新，提升境界，不断升华自己，赢得了未来。我想，这样的重复才更有意义。2009-7-5

   （载于2009年7月17日《中国信息报》“文心周末”栏目）