现在谁还轻易去银行呢？
今天我就去了一次。不大的门店里边站了三位工作人员：一名保安，一名值班经理，一名值班工作人员，都穿着干净整齐的制服，挂着彩色工作牌。
店里排队的人并不多，也就三、四位，这店就挤占满了。
值班经理彬彬有礼，只要一进门就上前询问办什么业务，如果是简单一点的，立刻亲自带领去柜机上处理。
小小的营业点柜机就排了五台，现在的柜机几乎是什么都能处理的。
我是销折子，只能人工办理。就这样的工作，值班经理仍然领我去柜机上把余款全部转存掉，他说“这样办起来快一点”。
我正在办理业务的时候，听经理反复询问后边排队的一位老年同志办什么业务？老同志客气地拒绝，坚持人工办理。经理又解释说：柜机处理得快，我看你老同志就不要排了，马上就能办好。
老同志还是蜿拒。他说，我还要取钱。
经理又说：机子上也能取啊。
老头还是不答应，一个劲说“不了不了，我等”。
我出门的时候经理还很有礼貌地亲自开门，又目送一阵。现在的银行都这么服务周全了，完全出人意料啊。
如今个个都有手机银行，能现身实体店面的确实少多了，有都是些年老的。今天我来了，我不也是老同志么？
后来还一直在想，为什么这位老同志坚持一定要人工办理业务，不去柜机上操作呢？这不又快还省么？
他们的世界我们不懂。我们的世界，很多更年轻一点的也未必能体会点丁。
2022年8月10日星期三下午1时11分
一瞥
现在谁还轻易去银行呢？
今天我就去了一次。不大的门店里边站了三位工作人员：一名保安，一名值班经理，一名值班工作人员，都穿着干净整齐的制服，挂着彩色工作牌。
店里排队的人并不多，也就三、四位，这店就挤占满了。
值班经理彬彬有礼，只要一进门就上前询问办什么业务，如果是简单一点的，立刻亲自带领去柜机上处理。
小小的营业点柜机就排了五台，现在的柜机几乎是什么都能处理的。
我是销折子，只能人工办理。就这样的工作，值班经理仍然领我去柜机上把余款全部转存掉，他说“这样办起来快一点”。
我正在办理业务的时候，听经理反复询问后边排队的一位老年同志办什么业务？老同志客气地拒绝，坚持人工办理。经理又解释说：柜机处理得快，我看你老同志就不要排了，马上就能办好。
老同志还是蜿拒。他说，我还要取钱。
经理又说：机子上也能取啊。
老头还是不答应，一个劲说“不了不了，我等”。
我出门的时候经理还很有礼貌地亲自开门，又目送一阵。现在的银行都这么服务周全了，完全出人意料啊。
如今个个都有手机银行，能现身实体店面的确实少多了，有都是些年老的。今天我来了，我不也是老同志么？
后来还一直在想，为什么这位老同志坚持一定要人工办理业务，不去柜机上操作呢？这不又快还省么？
他们的世界我们不懂。我们的世界，很多更年轻一点的也未必能体会点丁。
2022年8月10日星期三下午1时11分