情景领导的核心就是领导者必须根据员工和员工的状态确定领导风格，使得领导风格与下属状态水平相适应。下属的状态水平是什么？为简化起见，我们把员工状态水平依照工作能力和工作动力有无分为四类。有工作能力，有工作动力；有工作能力，没有工作动力；没有工作能力，没有工作动力；没有工作能力，有工作动力。想想公司对员工的要求最重要的是不是这两样？工作能力和工作意愿或动力能够为我们甄别员工提供最好的标准。

我们有四种不同的管理风格。一种叫命令式，我来说，你来做。还有一种教练式，我们来探讨，我来决定。还有一种团队式，我们一起来探讨，我们一起来做决定。还有一种授权式，你来决定，你来做。你来做决定，对结果负责，这个权利就大了。

对不能又不愿的员工就必须用命令式，命令他做什么，告知他怎么做。我来做决定，你来干，我监督指导。你不能干又不愿意干，那可没啥好说的。低素质、简单、短期的工作这种办法最常用。

没有能力，但很愿意学，很愿意干，这个时候要用一种教练式的领导，我们一起来探讨，我来决定，因为他没有能力，所以你要帮他决定，要支持和激励下属尽快提高知识和技能。新加入的大学生就是这种类型，对他们的关心都会有十倍的回报。

对于有能力和不愿意干的人，要用团队式的领导，说我们一起来探讨，一起来决定，要激励下属，帮助员工解决问题，因为他的问题是不愿意干，有时是没有信心，担心后果或是没有足够的资源。你要找出他不愿意干背后道理，并解决它。公司中总有些怀才不遇的人，他们是璞玉，有各种各样的问题，但是能力有，本质不错，需要领导的耐心琢磨。结果往往具有两面性；成者飞天，败者入地，反正是有为人士。

如果说员工既有能力，又愿意干，又有信心把事情做好的，你就要充分授权给他，由你来决定，你来干。授权式就是将工作交给下属，领导人只需要为他调配资源，做目标和流程监控和考察。

在不同的情景下，使用不同的领导风格才能达到最好的效果，这就是情景领导的核心。