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美丽园维权的成功与悲哀

(2006-09-01 22:37:31)
分类: 杂文

美丽园的业主委员会前一段是新闻上的常客,因为打赢了中国第一个物业费维权官司,使物业费从两块多降到一块多。今日一早小区突然停水、断电,车辆检查与保安不见影踪。一问才知原物业已经撤离。再后来才知道只是停止服务,人却没走,要等到拿到全部应收物业费之后才离开。与此同时,小区到处张贴着欠费人员的名单,业主委员会主任、著名的维权人士雷霞赫然排在第一位,最多的有三年一文不交。

晚上回来的业主们齐聚在业委会会议的门前,演讲鼓噪,大多数居然是要求原物业回来,谴责业主委员会无能和胡闹。公安都大驾光临。原物业的服务水平凭良心讲质量属上层,收费水平在北京中高档小区中也并不突出,但法院的败诉主要原因我觉得是报价结构与数量上存在欺骗,如多报电梯数、水泵数等,并不是绝对数上的问题,故而两次败诉。在物业管理界产生了巨大的影响。

    业主委员们相信是真心为业主服务的。他们有热情、时间、智慧和精力,只是他们的大多数没有商业经验。要知道杀头的买卖有人做,赔钱的生意没人要。以为自己在正义的一方,就不需要妥协和谈判了。物业如果没有行业平均的利润,就什么都做得出了。
    业委会赢了官司,确输了人格;悲哀的是为什么在中国有一点点权力的人就要急不可耐地使用它为一己之利服务?物业输了官司,却成功地赢回来了民心,回来的可能性还很大。当然面临的问题也很多,涨价?涨多少?业委会改组?两方会怎么谈?只是物业采取如此恶劣的手段,突然宣布离开,以停电断水来威胁,以后谁为谁服务还真让人担心。
    难道真的只有欺诈、胁迫才能赢?难道我们真的是劣等民族?

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