京东白条,真黑
(2024-04-11 21:43:39)
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京东白条 |
分类: 信手涂鸦·随笔 |
京东白条,真黑
4月5日这一天,我在去异地的动车上有时间把去年到今年的每一次京东购物的记录一一打开细查,终于发现,在我毫不知情的情况下,从去年(2023年)11月2日开始到12月26日,总共有1348.38元的购物款是“被”京东白条支付的。
之所以用“被”,是因为京东并没有在我购物时让我选择是否用白条,也没有在事后明确地告知我,完全是京东金融在后台秘密操作的,说白了,这些购物的白条是京东金融策划的,硬让我使用的,我一直被蒙在鼓里,毫不知情。因为从10年前开始成为京东的客户以来,我购物一直都是先付后买,查阅资料得知,京东是从2014年推出“白条”的,我从未用过,压根就不知道京东白条是怎么回事。
此前,我在淘宝(天猫)购物时,偶尔有几次试用过“白条”,但阿里巴巴的信息是公开透明的,它让消费者自己选择是先付后买还是使用白条,而且会提醒你归还日期,不会让你逾期产生额外费用。
相比较之下,京东的白条就是“黑条”,一是它没有在你下单支付时提供支付的选择;二是消费者下单支付后,单据首页上显示的只有“实付”和“应付”多少元,消费者往往不会注意这两个小字,误以为像之前自己付款了。你只有点开商品订单,再点开“展开详细信息”才能看清楚支付的具体信息。此外,京东金融从消费者的购物单中选择一部分使用“白条”,比如2023年12月,本人分别在26日和28日购买了两次物品,26日的49元被京东金融操作成了“白条”,28日的19.9元是个人银行卡支付,这种做法让忙碌于工作的消费者根本没有防范之心。
本人曾在2024年2月8日费了很大劲才与京东客服直接对话,询问从2024年1月到12月每月被要求按额度偿还京东白条欠款的原因,对方并没有明说,只是要求本人提供电子邮箱,说她会发一份2023年本人使用京东白条的单据,但之后渺无音讯。这就导致本人加深了误会,认为自己没有用过京东白条,不应该在2024年每月按其要求定额还债。
更令人费解的是,京东金融在本人没有提出申请的情况下,于2024年1月10日给本人平时不常用的建行卡里打入了2000元,信息显示,这笔钱汇入本人的建行卡后就显示“取现成功”,支付利息22元。到了2月8日,它发短信要求偿还这2000元,本人使用网银支付还款后,账单却显示使用了POS机还款,这样,京东金融就从中收取了手续费21.67元,算下来,京东给本人建行卡汇入2000元“京东白条”29天就收回去,连利息带手续费赚了43.67元。这远比银行的利息高得多。建行卡的信息还显示,这笔本人不知情也没用过一分钱的京东2000元白条执行了四个协议:《白条取现服务协议》《征信授权书》《个人信息使用授权书》《非学生身份承诺书》。实际上,本人从未见过这四份协议,更遑论签署同意!如今,本人想一次性把京东购物“被”使用的白条欠款还清,但被要求签署内容繁琐的协议。担心又被京东下套,只好同意按月定额还款一年。算下来,京东从中获利138.24元。
作为一个京东的老客户,本人居然在2023年11月和12月被京东算计,令人十分屈辱!我注意到,恰好在这个时机是拼多多崛起的时候,莫非京东生意不好做了就打小算盘杀熟?
我曾经为京东送货速度快、商品质量好而赞叹。而今,这家公司为了蝇头小利竟然绞尽脑汁、费尽心机对消费者下黑手!它还有前途吗?!
我决定不再从京东购物了,谁知道它还会使出什么阴招呢?
京东白条,就是黑条!