在台湾，残疾人得到关爱和帮助的镜头是常见的风景。

    我在高雄火车站多次看到这样的场景：坐轮椅的残疾人由家人推着走向月台，工作人员见状远远地就迎上前去帮忙护送，到了火车蹬车入口处，工作人员还会一路小跑，取来一块金属板铺在车门和月台隔断上，提醒乘客避让，先把残疾人推上车去。在区间车8号车厢，一上车就有面对面两个开阔的空间是留给残疾人固定轮椅的地方，设有挂钩，扶手，还有求助按钮和紧急通话系统，3米之外就是电动门厕所，空间宽大，容得下轮椅和辅助人员进入。下车时，车站的工作人员会事先得到信息，车一停，车门打开，工作人员就把金属板铺好了，迎接残疾人下车，然后会温情地道一声：“当心，谢谢！”

    在台湾，残疾人出远门乘火车不用发愁拥挤、上不了车，常看到有残疾人只身一人乘坐着助动车乘火车出远门，在助动车周围挂着吃的喝的，还有衣物等备用品，和正常人一样悠闲地玩着智能手机或者看书，神闲气定。事实上，台湾人乘车时，不会一拥而上，都是规规矩矩地排队候车，没人维持秩序，看到残疾人都会主动让开，主动帮助，这种良好的行为已经成为一种人们自觉遵守的习惯。

    在台湾的公共场所，都有残疾人专用的卫生间、都有升降式电梯。这些都方便了残疾人出行。台南公交车车内前面一半的空间都是留给老弱病残孕乘客的，有7个座位与窗户平行，其中2个标有轮椅，专为乘坐轮椅的残疾人使用。

    我在日月潭边的缆车站看到一名欧洲游客跟在队伍中，工作人员见状，赶紧将围栏解开，专门给他开辟了便捷的通道，让他先到缆车跟前去，然后再合力将他推上缓缓移动过来的缆车。一般游客是5到6人一个缆车，这个残疾人和他的护送者两个人就可以乘缆车离去。因为他行动不便，缆车上下车时间有限，人多了他很难及时上下缆车。   

    不仅是工作人员对残疾人的照顾无微不至。普通人碰到残疾人同样表现出了爱心。今年10月初的一天，我去高雄三多商圈地铁站的大远百货，走向电梯时，一对夫妇在我的前面，男士已经跨进电梯了，他身后的女士一只脚刚要迈进去，突然她好像发现了什么，把脚收回来，扭头对着左边喊道：“要乘电梯吗？要我帮忙吗？”我顺着她的目光望去，原来有一个50多岁的残疾人坐着轮椅过来了。残疾人微笑着点了点头，这个女士进电梯后连忙将电梯门开着，一位中年女性推着残疾人进了电梯，众人都贴边站着，把中间的位置让这给位残疾人。到了五楼，电梯门开了，那位推他进来的女士将轮椅推出去，然后又进入电梯。这时我才明白，原来她不是残疾人的家人，也是到商场购物的。

    也有与大陆相似的情景：在台南火车站，两个中年男子蓬头垢面，身上的衣服油光可鉴，可能是智障患者。他们不声不响地呆在人来人往的车站外面。有一人经常睡在地下通道里，地上铺着报纸。

    在大陆的城市繁华地段和场所，如车站、码头、商场、饭店门前，总会碰到寒冬光着膀子匍匐在地或者躺在被褥中的残疾人乞讨的场景，有媒体报道其中有人是装残疾骗钱骗财的，当然也有真的残疾人被指是有诈骗集团雇佣的。在台湾上述公共场合，也有残疾人出现，但我仅在高雄火车站出口碰到一位长期蹲守的一位60岁左右的男子，邋里邋遢地坐在地上，每天如同上班一样早出晚归，有趣的是，他吹着口琴，向来来往往的行人挥手。常见的情形是，残疾人坐在电瓶助动车上，车前挂一块红布，上面写着希望善良人买他们的慈善彩票的标语，他们穿得整洁干净，安安静静地坐在车上，停留在售票大厅里。在大陆那种热闹地带多见的残疾人露出残肢、衣不遮体、哀求磕头，令人心理受到刺激的场景，在台湾我没有看到过。