问:为什么"小灵通"又叫“无线市话”？
答:因为“小灵通”利用原有有线市话的网络资源，它通过无线接入的方式，使得传统意义上的有线电话可以在网络覆盖范围内随身携带使用，而其话费与有线电话一样，在某些地方也称之为“流动市话、便携电话”。
问:“小灵通”为什么称为“绿色手机”？
答:因为“小灵通”电话的发射功率很小，仅有10毫瓦，大约只有“大哥大”发射功率的 1% ，也比家用无绳电话小得多。长时间使用，不会对人体造成辐射伤害，所以又叫“绿色手机”。
问:小灵通和移动GSM的区别是什么？
答:小灵通无线电话是固定电话的延伸，占用市内电话号码，计费方式和固定电话相同，主要在市区的覆盖范围内移动，发射功率很小。而移动大哥大是蜂窝式移动电话，建有单独的移动网络，不仅在国内而且可在世界很多国家漫游，发射功率大，双向收费费用较高。
问:为什么“小灵通”在使用时移动速度不能太快？
答:因为无线电话需要由基站来提供无线信号，由于基站功率较小，当用户从一个基站移动到另一个基站，信号从原来的基站传到下一个基站，中间会有1-2秒的衔接过程，用户会听到“滴滴声”，这是正常的切换，不用挂电话，稍等便可继续通话。过快的移动速度会让“小灵通”在多个基站间不停的切换信号，这有可能造成通话停顿或信号丢失。所以，建议移动速度不超过40KM/小时。
问:为什么“小灵通”无线市话在网络覆盖区内也可能存在盲区问题？
答:因为城市环境较为复杂，信号存有建筑物的阻挡等原因，同时“小灵通”无线市话基站的发射功率较小，小于300毫瓦，有时便会存在一些区域没有信号，即盲区。所以新建网络需要有一个优化和完善的过程，请用户反映盲区的情况，以便电信公司进行进一步的网络优化。
问:“小灵通”电话使用哪种电池？有无记忆性？
答:“小灵通”电池是锂电池，没有记忆性，所以用户毋须等电池没有电才充电，可随时充电。
问:为什么“小灵通”电话信号在室内比室外弱？
答:因为本无线接入系统其信号频段为1.90－1.92GHZ，穿透性差；同时发射功率较低，所以系统覆盖以室外为主。因此，在室内以有线电话为主；如果需要用小灵通打电话，可在靠近窗口或邻街的地方使用。
问:为什么“小灵通”无线市话的接续较慢？
答:因为本系统是通过空中的无线链路进行接续的，速度比有线电话稍慢，普通移动电话也存在类似的情况，这是正常情况。
问:“小灵通”主要有哪些使用功能？
答:“小灵通”的主要功能有：接拨电话、重拨、存储电话号码、振铃音量及类型的调节、录音、留言等功能。
问:有人说“小灵通”基站对人体健康有影响，是真的吗？
答:公众无绳电话“小灵通”系统是采用微蜂窝结构，手机发射功率平均为10毫瓦，基站平均输出功率为10毫瓦，比普通的家用电视遥控器、儿童遥控玩具车的发射功率还要小得多，不可能对人体有任何伤害。另外它的频段在1.9G的高频段，不会影响任何家电设备。
问:小灵通手机和移动电话手机能互相入网吗？
答:不能。因为移动电话和小灵通是两种不同的通信系统，其使用的手机也完全不同，所以移动电话手机不能入小灵通电话网，小灵通手机也不能入移动电话网。
问:小灵通在国内及国外发展状况如何?
答:小灵通电话是在日本PHS（个人通信服务）基础上改进的一种公众无绳电话技术，该技术目前已被世界上20多个国家试验并采用，日本在推出这项业务后，短短两年内就发展700多万用户，尤其在青年人、学生和老人中颇受欢迎。目前我国已有70多个城市建成或正在建设小灵通电话项目，至今已发展了150多万左右的用户。
小灵通增值业务问答
问:手机上网时也可以接听来话吗？
答:不可以。此时系统会判别您处于通话的状态。
问:拇指信息是否需另行开通上网服务或在手机上做任何设定？
答:否。手机无需另行开通上网服务，也无需在手机上做任何设定。
问:小灵通高速无线上网（wiwi）和家里电话上网有什么不同？
答:高速无线上网（wiwi）利用小灵通手机和专用无线上网套件来取代一般家用电话上网，以避免找电话插孔的麻烦而达到随时随地上网的便利性，至于上网的应用则与一般家用电话上网完全相同，但高速无线上网（wiwi）最高传输速度可达64k，比一般家用电话上网更快速。
问:高速无线上网（wiwi）的同时，可以同时利用同一部手机拨打或接听电话吗？
答:如同一般家用电话上网，使用高速无线上网（wiwi）时亦无法拨打或接听来电。
问:手机信号格数少时，是否会影响连线稳定或使上网速度变慢？
答:手机信号格数少时，的确有可能会因为信号微弱而造成连线中断，但只要您的手机可以正常连线的话，连线速度并不会因此而变慢。
问:目前wiwi的上网速度有多快？
答:目前wiwi提供36k/64k的速度，系统将会视您所在的基站频道当量而自动于32k和64k间切换，最高可达64k、最低则保证使用32k。
问:每次传送e-mail address感觉上很麻烦，有没有较简便的方式？
答:708-ut88/ut708-sy+手机可以将常用的e-mail address登录在网址通讯录，718-u手机可登录在通讯录中，在to：等待输入的画面下，按右键进入通讯录，取出欲发送的邮件地址。
问:我能不能将邮件一次寄发给多人？
答:可以。一封信可同时寄发多个邮件地址。在to：等待输入的画面下，输入第一个收件人地址，按“星号”键可输入下一个收件人的地址，全部的邮件地址（header部分）以1，280bytes为限。
问:如何查看我曾寄出邮件的历史记录？
答:在手机邮件箱功能选项中，留有寄件备份，用户可以离线查看寄出邮件的历史记录。
问:一封mail可传送多大的文件？
答:708-ut88/ut 708-sy+ 传送一封以2，000bytes为限；接收一封邮件以5，000bytes为限。718-u手机传送一封以77kbytes为限。
问:拇指信息是否可看到internet上的网页？
答:否。因一般web上的网页是以html的语法写成，而小灵通手机上的网页则以c-mode的语法写成，因此两者的内容无法相互读取。
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