私人关系与公共关系
吴剑
2018年4月19日
前几天，一个朋友在工作研究的时候，讨论出一个问题，就是私人关系与公共关系问题。就是说，一个单位的工作，按照公事公办的处理，可能很困难，甚至难以办理。因为，中国的行政管理状况事实上，没有很大的改变，许多事情靠私人关系很好处理。如果是例外事情的处理，靠公共关系也是不可能的。问题就考验这个人了，一些人可能动用私人关系，处理事情就成了。另外一些人，不愿意动用私人关系去处理单位事情，事情就困难很多，甚至不了了之。分析起来，按照矩阵方法有4个可能。
一、私人关系办公共事情。严格来说，一个政治清明，行政透明的社会，是不需要使用私人关系办公共事情的。但是，社会不能绝对排除私人关系的好处。就是在美国，一些总统也是常常与另外一个国家建立私人友谊。一个人使用私人关系去处理公共事情，说明这个人还是一个好人，好官，是一个做事情的人。因为有了私人关系的使用，不成功的事情成功了，困难的事情方便了。这些就是私人关系的好处。有时候，如果没有私人关系，对方公事公办，很麻烦的。
二、私人关系不办公共事情。当然，办事人员，在一些情况下，不愿意使用私人关系去处理公共事情。有时候，就是工作努力程度不够，办好办坏无所谓。有时候，就是私人关系很一般，就是私人关系越密切，处理起来越容易。更多的情况下，是把私人关系视为个人资源，个人财富。使用一次，少了一点，就是欠了别人人情账。特别是现在，通过私人关系去请别人帮助办公共的事情，可能就需要私人出钱去请客，单位还不能报销，谁愿意去做呢？除了是私人自己的事情。所谓私人关系，说起来很亲密，更多情况还是一种利益交换而已。
三、公共关系办私人事情。公共关系办私人事情，这样的情况大有人在，实际上也是一种腐败的表现。就是利用地位，职业优势，去帮助别人。别人自然就欠一个人情，以后私人自己的事情，办起来就方便很多。就象医院，你帮助别人看病方便，如果这个人是老师，那别人帮助你孩子读书就方便。把公共关系转变成为私人资源，即使不在这个岗位，仍然还是能够使用一段时间。
四、公共关系不办私人事情。当然，这些是一个理想社会模式，实现起来很困难，一方面每个人都是私人的事情，或者是自己，或者是亲戚的事情，难免需要去求别人帮助。一个领导可以不使用公共关系去处理，如亲戚，朋友自己处理去。别人也认得出来，更加主动，热情，就帮助。毕竟别人看在领导的面子上，能够怎么样。如果故意刁难，那就麻烦了。权力这个东西，在中国还是很好用的，已经成为一种文化了。无孔不入，无处不在。
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