医患纠纷也有“治未病”

--南平市医患纠纷预防推进会在建阳召开

吴剑

2017年3月3日

   今天上午，南平市医患纠纷预防推进会在建阳第一医院召开，会议地点是南平市医患纠纷调解处理中心派驻建阳第一医院调解室。

   建阳区信访局副局长、建阳区医患纠纷调处中心主任周天翼，向参加会议的领导和会议代表介绍了南平市医患纠纷调解处理中心派驻建阳第一医院调解室是介绍，职责，流程，设施等。调解室设有调解室，工作室，警务室，医务科，保卫科，会议室等。建筑面积200多平方米二层楼房，投资100多万元，是南平市条件最好的调解室。实行的派驻制，核心目标是实现医患纠纷“南平解法”的发展战略转移，从事后调解，到事前预防。处理一起医患纠纷，杜绝一批医患纠纷，实现3年医患关系根本好转的目标。

   参加预防推进会的会议代表有南平市医患纠纷调解处理中心领导，南平市医患纠纷调解协会领导，市直医疗机构分管领导，县市区医患纠纷调解处理中心领导和人民调解员，建阳区主要医疗机构负责人共约40人，南平市重大医患纠纷应急和调解工作领导小组办公室主任、南平市医患纠纷调解处理中心主任、南平市医患纠纷调解协会会长龚选民，建阳区政法委书记何德芳，南平市卫计委副主任邓川，南平市司法局副局长董波，建阳区卫计委主任许群瑜，建阳区司法局局长黄永红，建阳第一医院院长胡昌毅，建阳区医患纠纷调处中心主任周天翼在主席台就坐，周天翼主持了会议。南平市医患纠纷调解协会秘书长，南平市人民医院医患纠纷调解工作领导小组组长吴剑也参加了会议。

   建阳区卫计委主任许群瑜，建阳区政法委书记何德芳，南平市卫计委副主任邓川，南平市司法局副局长董波分别讲话。

   南平市医患纠纷调解处理中心主任龚选民发表重要讲话，他说本次会议得到了南平市委副书记、南平市重大医患纠纷应急和调解工作领导小组组长张国旺的批准和高度重视，也是南平市“百日攻坚战”的一部分。医患纠纷“南平解法”实行8年来，取得了举世瞩目的成绩。医患纠纷无国界，如在韩国发生的国际医患纠纷的当事人85%就是中国人，与盲目去去韩国美容有关。目前国内医患纠纷的形势依然严峻，每年正式公开的杀医事件，已经触目惊心。其实更多的杀医事件没有公开，也是避免产生社会模仿，产生更加严重的伤害。目前全国有4600多家医患纠纷调解处理委员会（简称医调委），基本上实行的是坐堂调解，不告不理。按照医患纠纷的发生规律性，大部分医患纠纷的可以避免的，可以避免升级的。事实上，一些医患纠纷升级为医闹事件，杀医事件，群体事件，促进我们深入，系统，全面的思考。医患纠纷“南平解法”虽然取得很大成绩，但是我们不能自我满足，不能停滞不前，我们必须实现战略目标的升级，那就逐步把我们的工作重点从医患纠纷的事后处置，发展到事前预防。就是医患纠纷也要实行“治未病”，要加强预防，防患未然。想方设法减少医患纠纷的发生，积极行动防止医患纠纷的升级。以维护社会稳定，减少社会成本（患者成本，医院成本，社会成本），改善医患关系。任何一起医患纠纷都是有发生，发展，高峰，缓解，平复的过程。预防医患纠纷需要关口前移，在医生层次，科室层次，医院层次，社会层次，设置不同的防火墙，阻拦索。南平市医患纠纷调解处理中心派驻建阳第一医院调解室这样的机构服务平台及处理预防机制，就是这样的有益探索，创新实践。本次试点，也是得到南平市领导的关注和重视，希望该机构积极探索，创新前行，尽快形成试点经验，尽早推广成功经验，实现调解一起医患纠纷，杜绝一批医疗事故，教育一批医务人员和患者，实现三年医患关系明显好转的小目标。

（图片：现场观摩，以下图片为范发强拍摄）

（图片：部分领导合影）

（图片：参观派驻调解室）