公务员主观幸福感

国家心理咨询师 吴剑

2016年5月31日

   主观幸福感是个体依据自定的标准对其生活质量的主观感受，是衡量个人生活质量的重要综合性指标，作为反映心理健康的重要指标，研究影响公务员获得主观幸福感的因素，能够为公务员心理健康干预提供更有针对性的理论基础。

   主观幸福感受到内外因素的影响，包括个体因素，如应对方式，人格特质，收入；人外在情景因素，生活事件，社会支持。其中生活事件作为一个重要的外界环境压力源，对人的主观性关系有着短期或者长期的影响，并且负性生活事件对主观幸福感的影响作用和持久效果大于积极生活事件。家庭生活事件和工作环境因素是公务员的主要生活事件来源。

   社会支持作为一种重要的心理资源，有助于缓冲生活事件带来的负性影响，但是对社会支持是起主效应影响还是缓冲效果的结论还是有争议，有的人认为社会支持直接影响个体的心理健康，有的人认为社会支持是通过影响个体的内部因素如人格，应对方式间接影响主观幸福感。应对方式是个体的行为和认知努力用于管理人与情景互动带来的内外要求，是个体面对变化的环境要求时策略反应。应对方式起中介作用，生活事件的性质影响应对方式的反应，应对方式进一步影响幸福感。

   工具使用幸福感指数iwb，生活事件量表les，社会支持评定量表ssrs，应对方式量表。

   结果显示，社会支持在生活事件与主观幸福感之间起中介作用明显，说明虽然生活事件影响个人的积极感受和幸福感水平，但是社会支持缓解了生活中的压力事件带来的负面影响，社会支持作为一种外在资源，影响了个体对生活事件满意程度的判断和情绪体验，提高了个体的主观幸福程度。社会支持缓冲生活事件对身心状况的消极作用，帮助个体调整了对压力情境危险性和有害性的认知评价。

   应对方式是生活事件影响主观幸福感的中介因素，积极应对方式有正向作用，消极应对方式降低主观幸福感的负性作用。积极主动的应对方式有助于缓和生活事件造成的不良影响，消极的应对方式加重紧张对身体不良影响趋势。积极应对方式是指向压力情景时，改变和调整认知和行为上的付出与努力更加积极，往往与负性情绪体验联想，消极应对方式的破坏作用大于积极应对的促进功能。

   公务员的社会支持和应对方式在生活事件对主观幸福感影响起中介作用，说明公务员群体在遭遇生活事件后，社会支持和应对方式成为影响个体调整情绪体验，体验幸福程度的重要中介，并且社会支持程度促使个体采用不同的应对方式面对生活事件，缺乏社会支持的个体在面对应激源时，可能采用消极的应对方式，而社会支持丰富的，倾向于采用寻求社会支持等问题解决方式的积极应对方式，这些与社会支持的缓冲作用一致。在公务员压力事件干预中，不仅需要重视社会支持的作用，增加组织内部外部的支持网络，提升他们获得和利用社会支持的能力，关注个体改变不适当的应对方式如退缩，幻想，自责，让他们形成理性健康的应对方式，缓解应激生活事件带来的负面影响。

     （图片：来自网络）