中国内地与香港教师的工作特征

国家心理咨询师 吴剑

2015年8月13日

   中小学生教师的职业心理健康一种备受关注，工作特征被认为是职业心理健康的最直接诱因。工作特征是指工作本身以及好工作有关的各种属性或因素。工作要求-资源模型jdr模型将工作特征分，工作要求和工作资源。工作要求指的是工作中与身体，社会或组织有关的因素，这些因素需要个体持续不断地付出身心努力，与一定的生理和心理消耗有关；工作资源是指工作中的积极因素，这些因素有助于个体达成工作目标，减轻相关的身心消耗，激励个人成长，学习和发展。工作要求过高或者持续时间过长，会消耗个体的身心资源，最终导致职业倦怠的发生；而工作资源具有动机的潜力，能够产生高水平的工作投入和优秀的工作表现。理论上认为，增加教师的工作资源，减少教师的工作要求，有利于教师保持良好的工作状态和身心健康水平。了解中小学生教师的工作特征状况是改善教师工作状况，促进教师的职业心理健康的基本前提。

   不同地区的教师工作特征是不同的，香港是教育发达的城市，同时也是一个特殊城市，香港受到西方政治和文化影响长达100年，在中西方文化的碰撞与融合过程中，香港人的世界观和价值观也发生一定的变化，教育观念受到一定影响。香港与内地教师无论在工作方式方法，教学风格，教学理念，专业自主有比较大差异，但是基于同文同种和长期受到中国传统文化的熏陶也有许多共同地方，如对教育的重视，对考试的重视，对师德的认可。不同的经济发展水平也可能对教师的工作外部环境和工作条件产生一定的影响。

   工具使用中小学生教师工作特征问卷，jcs-psst，包括工作要求，工作资源。工作要求包括工作负荷，情绪要求，学生不良行为，升学考试压力，角色压力，职业道德要求。工作资源包括组织支持，同事支持，硬件条件，自主控制，工作意义，工作回报。

   结果显示，两地教师的工作特征都是表现为高要求-高资源，即教师的工作要求和工作资源都是呈现比较高水平，这些可能与教师职业特点和工作性质有关。

   工作负荷，情绪要求，学生不良行为，角色压力，自主控制，硬件条件，工作回报，香港教师高于内地教师，只在同事支持，内地教师高于香港教师。忙是香港教师的最大特点，行政人员和教师都是满课程量，香港教师工作负荷最高，在香港，学校还会按照各个委员会的工作性质和需要，把教师分配到不同委员会兼职，这是香港教师的角色压力高于内地的原因。工作负荷是导致教师职业倦怠的重要因素，角色压力导致个体的消极情绪，导致消极结果产生。在香港应该适当降低中小学生教师的工作负荷和角色压力。情绪要求，学生不良行为，香港教师高，这些与文化特征，授课方式，学生特点有关，硬件条件，工作回报也是香港教师的高，这些与物质条件，经济水平有关。香港教师经费配置方式，受到英国模式影响，属于协商直拨型，香港教育经费占香港财政支出的15%，已经超过发达国家。香港教育经费来源多元化，有政府拨款，有社会团体和私人捐款，香港经费比较充裕。这些内地值得借鉴。自主控制，同事支持的差异，与社会文化影响，香港教师受到西方文化的渗透和影响，善于独立思考，更加相信命运和前途掌握在自己手里，不仅领导对工作干预少，同事之间交流也是少，因此香港教师大多数是单干户，在工作中有很强的自主性，控制感。内地教师受到中国传统文化的影响，依靠集体，乐意分享，不独善其身，内地教师工作大多数是集体为单位，同事之间交流多，如扶携后进，听课交流，集体备课，这些值得香港借鉴。

   内地男性教师的工作负荷高于女性教师，这些可能与男性教师比例比较低有关。职业道德要求是女性教师高于男性，这些与教师自我概念有关。香港教师没有工作负荷，职业道德要求的性别差异。香港教师的工作特征受到学段影响比较大，与香港教育政策有关，高中教师的自主性和工作回报比较高，说明学段高，待遇高。工作特征与教龄有地区差异，是教师从事本职工作的年限，一般说教龄长，经验丰富，受到尊重多，薪酬也高。内地教龄21年以上的教师，组织支持，硬件条件，工作意义，高于其他教师。教龄5年以下的教师获得同事支持多，体现内地尊老爱幼的优良传统。香港教师的工作特征的教龄差异不明显，这些与思想观念有关。

   两地教师的职业道德要求都是获得最高分，工作意义在所有工作资源中得分最高，说明受到传统文化的影响，人们赋予教师职业特殊意义和价值，也使教师对自己更有道德约束，这些文化传承不存在地区差异。工作回报在工作资源的得分最低，主要是教师工作付出与收入不平衡，工作回报是影响教师职业倦怠的重要因素。两地教师工作回报都是最值得关注的问题。两地教师组织支持都是问题，组织支持可以缓解教师的职业倦怠，并且在所有的社会支持中，校领导的支持最为有效，说明作为教师社会支持的一个重要来源，两地教师的组织支持状况需要改善。