南平市医患纠纷调解协会文件

南调协[2013]08号

南平市医患纠纷调解协会

关于加强医患纠纷调解工作培训的决定

协会会员：

   为了落实《南平市医患纠纷调解协会章程》的有关规定，进一步宣传有关医患纠纷的法律法规，加强宣传，强化培训，提升能力，经协会领导班子研究决定，加强医患纠纷调解工作培训，决定如下：

一、    重要意义。加强医患纠纷的预防和处置，重在预防，重在基层，重在医院。学习法律法规，医患纠纷调解政策和制度，端正医务人员对医患纠纷预防的认识，提升医患纠纷的防范能力，改善与患者沟通的技巧，加强宣传和培训是重要方法。也是协会为会员单位提供服务的重要方式。

二、    培训团队。协会计划组织培训师团队，由调解专家、医院管理专家、法律专家等组成。龚选民、吴剑、董波、胡昌力、魏梅、罗良民等为第一批培训师团队。以后逐步增加培训师团队力量，必要时聘请市外专家培训。

三、    培训教材。协会计划组织培训师团队编写培训教材，教材要求符合国家有关政策和法律法规，有理论基础，有案例报告，有实际操作，有南平特色。培训教材需要标准化为课件，并且有协会标识。教材需要不断完善，持续改进，成为协会资源。

四、    培训对象。主要为卫生局管理干部，医疗卫生机构负责人和科主任，医患纠纷调处中心调解人员，与医患纠纷有关的其他单位及人员。

五、    培训管理。要加强培训工作管理，建立团队，编辑课程，加强联系，科学安排。原则上，通过1-2年时间，对医患纠纷预防和处置工作有关单位和人员培训一次。

南平市医患纠纷调解协会

                                    二0一三年十一月三十日