我爱门诊这个家

    今天，我能作为医院门诊部的一员登台演讲，深感荣幸和激动！在此，感谢医院提供的宝贵机会，感谢一直以来关心、支持、帮助我们工作的各位领导、各位同事和各位朋友！今天我演讲的题目是《我爱门诊这个家》

我依稀地记得，在儿时艰难的日子里, 含辛茹苦的爸爸妈妈靠着坚强的毅力把我抚养成人。是的，我家可真好，艰苦却没有吵闹，忧愁但不失温馨，我爱我的家。

时过境迁，今天我已幸运地成为南平市人民医院门诊的一名医务人员，在这个岗位上，和同事们一起工作、学习，虽然也很辛苦，但我们都很团结，因为我们都把门诊当成了自己的家。

当您走进门诊二楼候诊大厅，放眼望去，除了熙攘的人群，看到的是窗明地净的环境。这里是为您提供便捷服务的地方：一张张笑脸迎接您的到来，一声声问候给您莫大安慰，健康咨询百问不烦，导诊服务无微不致……门诊是医院的窗口，门诊大厅以焕然一新的面貌迎接所有来院者的背后，是门诊保洁员持之以恒的默默付出。

在医院门诊部，你随处可见一个个忙碌的身影，他们或静坐诊室为患者把脉，或穿梭诊间协调门诊科室运营，或用精妙之语及时化解医患矛盾……他们没有伟岸的身躯，却有着坚毅的背影；他们没有豪放的语言，却有着质朴的行动，他们都是我院门诊的医护工作者。今年10月份，有一天下班时，门诊突然来了一位由母亲搀扶着的高三女生，学生面色苍白、一看就知道病情不轻。此时，下门诊的余院长还在诊室为病人看病，导诊护士急忙把她们介绍给余院长。院长询问了女生一些情况，给她量了血压并吩咐护士把她先带到急诊科推注葡萄糖后再来看病。护士快速把她带到急诊科，并到药房帮她取了药。一切处置得当后，护士才放心下班。

在推进门诊工作不断满足患者的需要上，门诊全体医护人员努力提高综合业务素质，不断完善自己，提出“宁愿我们多跑百步，不让患者多走一步”的服务理念。为了尽其所能地为患者就诊创造方便条件，针对门诊给患者造成的环境陌生带来的不便，采取了全员参与分诊导诊的措施。他们经常为老年人取药、为病人打印化验单，用轮椅护送无陪护重病人到病房。同时，还实行了无假日门诊等措施。

门诊的重要性还在于它实现了平时深处病房的名医前来把脉、患者难得一见的专家出来坐诊，这在技术和水平上满足了患者的希望；门诊全天候的时间覆盖、无缝化的全程服务，在时间和服务上满足了患者随时就诊的需求。10月份的一个下午，医院妇产科正遇潘副院长下门诊，人流如潮。一位来自上海的病人在当天已无法预约到潘副院长，已买了返程车票的她焦急万分，考虑到她来闽北一次确实很不容易，为此，门诊经过沟通协调，为她开了绿灯。

门诊的活力存在于不固步自封的追求中，医院的内涵体现在医疗服务的水平上。我院门诊，在内涵建设中表现出民生情怀。有不少打工者治病时钱带不够。面对特困病人，门诊医生们常生怜悯之心，给予更多关爱——不但精心为他们治疗，还时常为他们垫付医药费。一次，一名身患急腹症的打工仔，因带钱不够交不起医药费，急得哭了起来。得知情况后，门诊部一位医生悄悄地为他垫付了药费，还带他去取了药。知情人也无法知道，多年来，门诊医生到底为病人垫付了多少医药费，没有人能说得清。

     人们在危险时候想到的人，往往是他们心目中最可爱的人；人们在关键时候寄予厚望的人，往往是他们心目中最可亲的人；而值得人们托付生命的人，无疑是他们最可信赖的人。是的，这就是我们医院的医生和护士，无论是火灾、洪水，还是像抗击非典、禽流感等没有硝烟的战场上，是他们奋不顾身的投身到危险的最前方，在百姓期待的目光中，挽救回一颗颗鲜活的生命，他们的使命在这一刻彰显得淋漓尽致，它们用爱心和真情筑起了我们医院捍卫生命的医学长城。

家，是一个令人神往的港湾；家，是一个温馨幸福的地方。岁月的长河悠悠地流过，她在每一个过处留下了微光和波澜；成长的道路向前延伸，她在每一个转角都留下了温情和甜美，生活中的点点滴滴都化为幸福地回忆，被我精心珍藏。人民医院门诊部这个温暖如春的家，让我每一天都沉浸在幸福中，我爱这个家！

                           南平市人民医院门诊部