芳菲迎春开、大爱暖人心

——记南平市人民医院麻醉科张丽芳

苍白的无影灯，冰冷的器械——医院手术室总让人觉得是那么的枯燥甚至令人生畏，但张丽芳却用自己十年如一日的行动让手术室充满了爱的暖阳。

“病人就像家人一样，需要我们的爱和帮助”

张丽芳是南平市人民医院麻醉科的一名护士，长期接触需要手术的病人。对于在这个岗位工作了十多年的张丽芳来说也早已习惯了这份工作的辛苦和不易。

由于手术室经常有急诊，张丽芳的工作时间是不固定的，加班是很平常的事情，不管春夏秋冬、刮风下雨，半夜爬起来做急诊是家常便饭，晚上加班手术，白天正常上班，有时候需要连续工作十几个小时。只要手术病人来到麻醉科，病人就不会脱离张丽芳的视线，她始终陪护病人身边，直到手术顺利完成。长期这样高强度的紧张工作有时也让张丽芳有吃不消的感觉。

2010年3月的一天，当时科人手比较紧张，值班排不开，作为科室工作骨干的张丽芳只能一个人当几个人用，有时连吃饭的空隙都没有。白天上班，晚上还要值班，连续工作十几个小时的张丽芳早已体力透支，但为了不耽误手术她还是强打起精神来，坚持上了手术台。 “其实身体上受点苦没什么，挺一挺都能过去。看着病人顺顺利利下手术台，看着家属期盼的眼神，我们这些苦和累都值得。”每次身体吃不消的时候，张丽芳都会这样给自己打气。

除了配合医生手术，安抚病人情绪也是张丽芳工作的一部分。并不是每个人都那么配合手术，很多人由于心里紧张或恐惧，随时会产生焦躁不安的情绪。

2011年9月的一次手术让张丽芳记忆深刻，一位60几岁的老人需要局部麻醉，由于局部麻醉有一定的疼痛性，这让老人的情绪很激动。在手术台上大骂起来，并时不时的用拳头要捶打张丽芳的脸，看在眼里急在心里的张丽芳并没有躲闪，而是走上前耐心地安抚老人。经过近半个多小时的沟通，这位老人才冷静下来，手术得以顺利完成。

“我们的话可以给病人力量和信心，这是病人对我们的信任，我不能辜负他们。”谈到病人，张丽芳总是有说不完的话，“我离不开我的家人，我也离不开我的病人，他们就像我的家人一样，也需要我的爱和帮助。”

可是提起她的家人，张丽芳确实感到满脸愧疚。“虽然女儿已经七岁了，可我没有尽到一个母亲的责任，很少能好好陪她过一个完整的周末。”

每次见到张丽芳，七岁的女儿就紧紧地跟着她，生怕一转眼妈妈又不见了。有一次星期天，张丽芳本来说好要陪女儿出去玩，可科里突然来电话说有急诊，张丽芳要赶紧回科室。临走前，七岁的女儿拉着张丽芳的手哭着说“妈妈，你又说话不算数，陪我都不行吗？”张丽芳没有回答女儿，只是转身出了家门，可此时的张丽芳早已是泪流满面。

“科室是我的家”

医疗质量安全是医疗服务的服务的核心和灵魂，为保证医疗质量安全，作为护理质量管理组长的张丽芳，率先垂范，认真抓好医疗质量安全，逐渐完善质量检查标准细化检查细则，针对查出的问题分析评价及时整改。定期对医务人员进行“三基三严”培训及考核，积极带头开展各种新技术新项目，与全科人员共同克服工作中遇到的各种困难，将自己多年积累的丰富临床经验传授给年轻护士，使科内形成了团结合作、积极进取、开拓创新的良好风气。

作为教学组长，张丽芳也在不断探索工作新方式，改变传统教学模式。她运用以问题为基础的教学法，让新参加工作的医护人员及进修生和实习生在解决问题的过程中，可以有针对性、有目的、自主摄取新知识，提高他们实践能力，使医护人员学会运用临床思维的方式培养独立工作的能力，全面提高他们的综合素质，因此她多次被评为“优秀带教老师”，并撰写了《如何做好手术室带教工作》的论文，在华东六省一市手术室学术会议中宣读交流。

“每次逢年过节都会有很多同事要探亲、回家，她总是义无反顾的帮同事代班。只要科里有什么棘手的事情也总能看到她的身影，她真的把科室当成自己的家。”张丽芳身边的同事这样说。

“十年间我与科室建立了深厚的感情，我已经和他分不开了，所以我要用心去建设他，照顾他。”提起自己为之付出心血的科室，张丽芳总是充满信心。

人民医院麻醉科自2001年青年文明号创建初始，张丽芳就积极投入到创建青年文明号活动中，在此其间张丽芳还经常带领科室志愿者们开展捐资助学、义诊活动，到敬老院为孤寡老人、保育人员进行健康查体、心里咨询、设健康档案。经过十年的艰苦奋斗和努力，2011年荣获“国家级青年文明号”的称号。

“只有自己不断进步才能更好的工作”

在汶川大地震、抗洪救灾及各种传染病肆虐时，张丽芳积极踊跃报名参加医疗队。特别是汶川大地震时，她第一时间提出申请要求加入医疗队，虽未被批准，但她将满腔的热情化作了动作的动力。2010年南平遭遇了罕见的洪水灾害，作为留守阵地的一批医护人员，她努力做好本职工作，并积极动员青年志愿者踊跃投身抗震救灾，捐款捐物。

医学是一门永远追求进步，不断要求发展的科学，张丽芳不忘在繁忙的工作之余努力充实自己。学以致用，把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中，更新技能，更新操作，改进工作方法，改进护理服务态度。

张丽芳始终以“服务一流、管理一流、业绩一流、人才一流”的标准严格要求自己。总能以饱满的工作热情、扎实的工作作风完成各项工作，赢得了全院广大干部职工的普遍好评。并多次被评为“优秀护士”、“先进工作者”，2004年获得“南平市青年志愿者先进个人”的光荣称号，2005年被评为“南平市优秀共青团干部”，在“百日优质服务竞赛”中被评为“好护士”。多次评为全院“护士之星”，积极参加南平市卫生系统举办的护理技能操作竞赛，对此取得优异成绩，2002年获南平市卫生系统“5.12国际护士节护理知识技能竞赛二等奖”和“集体二等奖”称号；2012年荣获南平市“新长征突击手”的称号。