南平市职工心理咨询室工作总结

   今年6月初，南平市职工心理咨询室建立以来，在市总工会领导的支持下，在市心理卫生和市人民医院的努力下，职工心理咨询工作取得不少成绩，现总结如下：

一、   积极筹备。5月，南平市总工会颜志光副主席，南平市心理卫生协会理事长吴剑，就加强南平市职工心理咨询工作进行了多次沟通交流，达成共识，愿意共同促进南平市职工心理卫生工作。并且创新了管理模式，总工会实行购买服务，市心理卫生协会提供服务资源，并且签订了服务协议。职工心理咨询工作，市总工会提供经费支持，市心理卫生协会提供心理卫生服务团队和服务资源支持，工作也得到了市人民医院领导，市中国电信领导的支持，提供了场所和电信服务。6月初，举办了揭牌仪式，市总工会主席、常务副主席，县市区总工会及市直行业工会领导等参加了揭牌仪式，也受到新闻媒体的关注。

二、   开展服务。1、建立团队。市心理卫生协会建立了南平市职工心理卫生服务团队，定期兼职提供心理咨询服务，吴剑、包天辰、杨钦等心理咨询师，利用休息时间，积极参与心理咨询服务；2、广泛宣传，除了在职工心理咨询室进行展版介绍，还印刷了“什么是心理咨询”，“南平市职工心理咨询室介绍”，名片等，大约1000件。在闽北日报进行了宣传，在大武夷新闻网、南平市心理卫生协会网站等进行了宣传；3、全面服务，职工心理咨询室除了进行面询服务外，还建立了南平市职工心理咨询QQ群服务，热线电话服务，电子信箱服务，信件服务等。到11月底为止，间询服务110人次，电话咨询45人次，QQ网络咨询41人次，电子信箱咨询7人次，使不少职工得到心理帮助，甚至包括农民工，外地职工。另外职工心理咨询室，还建立了心理测验服务；4、义诊讲座，与其他单位合作，开展5次心理卫生义诊活动，发心理卫生宣传资料720份，心理咨询室名片95份，产生了社会影响。如庆祝国际精神卫生日，进行了义诊；如参加南平市科学的全国科普宣传日的义诊；如参加国家卫计委组织的“服务百姓健康行动”大型义诊活动。另外，还举办心理卫生讲座2场。

三、   职工欢迎。包天辰心理咨询师咨询了一对夫妻，丈夫是警察，妻子是个体户，因为婚姻矛盾，健康问题，产生心理障碍。通过双方的心理测验，包括情绪测验，人格测验，了解了性格和情绪问题，使咨询具有针对性。同时，通过建立信任，深入沟通，科学分析，了解到妻子是成长史极其复杂，挫折不断，是造成心理障碍的重要原因，也是影响婚姻关系的主要原因。通过介绍知识，了解情绪，积极调整，加强感情，多次服务，不仅使妻子的心理障碍明显缓解，也使夫妻感情得到改善，这些都是免费服务。吴剑心理咨询师也免费咨询一对外地来南平市打工的农民工，他们因为很长时间不在一起，因为丈夫的性苦闷，妻子的性压抑，夫妻双双出现外遇，导致夫妻感情出现问题，如果离婚就会影响老人，孩子的抚养。通过了解情况，积极沟通，分析结症，提出建议。表示对农民工的性问题表示充分理解，对过去的行为应该采取宽容谅解的态度，为了家庭和孩子还是要改善婚姻，同时要改善夫妻性生活来促进夫妻感情。

四、   明年计划。针对职工心理咨询室存在的问题，明年要进行工作改进。1、加强宣传，通过媒体，网络，义诊，会议等形式，加强职工心理咨询室宣传力度，提高知名度，把好事办好；2、举办讲座，争取积极通过总工会渠道，到企事业单位举办心理卫生讲座，既提高职工心理健康水平，也扩大心理咨询室影响；3、婚恋辅导，南平市心理卫生协会成立了婚恋辅导中心，这些与总工会女职工的心理健康，婚姻幸福关系密切，也可以拓展服务范围。

                                  南平市职工心理咨询室

                                         2013年12月11日