“划拳式”医患纠纷调解方式要不得

南平市人民医院副院长 吴剑 353000

2013年11月2日

   医患纠纷的预防和处置成为全社会关注的焦点，之所以医患纠纷增加，其原因不少，传统医患纠纷的预防和处置方法有问题是原因之一。各地也在积极探讨新的医患纠纷预防和处置模式，如第三方调解方式。有的地方，有的调解甚至出现了划拳式调解，南平市医患纠纷调处中心主任龚选民形象地描述这一种是非不分，糊涂调解。把责任重大，影响巨大的调解，简单化，庸俗化为划拳式，买菜式讨价还价。

   正确的医患纠纷调解方式，其核心是分清责任，按责赔偿。但是，因为医学的复杂性，患者的信任感等问题，使医患纠纷的责任问题明确困难，解释困难。在巨大的社会稳定压力面前，需要快速处置医患纠纷；在缺乏医学知识的毕竟下，需要有效明确纠纷责任，这成为一对矛盾焦点。对有些人来说，唯一的处理方法就是讨价还价。既快速处置纠纷，又回避医学难题，可谓避重就轻，避实就虚。皆大欢喜，大家难受。

   划拳式医患纠纷调解方法，虽然能够快速维稳，但也是后患无穷。一是医务人员不满意，认为一些领导或者调解人员是糊涂官判案，是迫于患者的压力，是无条件维稳，医务人员不服，抱怨，甚至上街。影响了领导，调解人员在医务人员心中的权威性；二是造成社会效仿，划拳式调解，最后的赔偿金额是没有任何科学根据，法律依据，完全取决于患者的压力，领导的“魅力”，谁的嗓门大，谁的拳头硬，谁的技巧多，谁就能够得到更多利益。这无疑是鼓励医闹，背离了调解的基本原则。