为加强医院医德医风建设，提高医院服务水平和群众满意度，近日，市人民医院召开“开门纳谏查找问题”义务监督座谈会。参加会议的除了市各单位的行评代表外，还有住在该院各病区的患者家属代表们。

市人民医院院长余天泰和该院行政各职能科室等人员，认真倾听大家提出的意见和建议，并对代表们提出的问题一一作答。大家畅所欲言，对医院存在或需要改进的问题不绕圈、不回避，出谋献策，提出了许多宝贵的意见和建议。余天泰在座谈会上诚恳地表示：需要大家的支持和理解，对于大家的建议我们会积极采纳，大家还可以通过院长信箱或者拨打医院的服务热线，继续提出更多宝贵的建议，医院会继续努力，为患者、员工营造更加舒适的医疗、工作氛围，为闽北医疗事业做出更多贡献。（杨德鸣）