心理资本在组织公平和职业倦怠中的作用

国家心理咨询师 吴剑

2012年9月28日

   组织公平与工作压力的关系说明，当个体感受到不公平时就会产生很大压力，持续的工作压力将会对个体的健康状况造成负面影响。研究证明，程序公平和分配公平与工作倦怠有中等程度的相关，也是工作倦怠的预测源。作为一种个人资源，心理资本可以帮助个体应对工作压力，减少工作倦怠。心理资本对工作倦怠的3个维度有显著预测作用。

   使用工具是组织公平量表，中小学教师心理资本问卷，职业倦怠问卷包括情绪衰竭，去个性化，低成就感。

   结果显示，组织公平对情绪衰竭和低效能感有负向预测作用。心理资本在组织公平与情绪衰竭，低效能感发挥中介作用。因为组织公平是中小学教师在组织中所感到的公平感，传达了对个体的尊重以及让其有尊严感。因此，缺乏公平可能导致其产生工作倦怠，尤其体现在情绪衰竭和低效能感方面。根据应激资源守恒理论，心理资本作为一种个人资源，在工作资源缺乏的情况下，对维持整体资源，防止由于资源的螺旋损失而导致的负面结果具有积极作用。因此，在相同的工作情景下，不同的个体体验到的工作倦怠可能存在差异，就是说个人因素在组织公平和职业倦怠之间可能发挥缓冲作用。因此，心理资本比较高的中小学教师在面临组织不公平时，可以利用自己比较高的个人资源缓解组织公平所带来的负面结果，防止职业倦怠的产生。

   摘自《中国心理卫生杂志》