记者采访患者时需要尊重

南平市人民医院总经理 吴剑 353000

2010年6月18日

   医院本是安静祥和之地，这样的环境有利于患者的身体恢复与心理康复。但是，往往有时候却显得不平静、不和谐。新闻媒体或者就是一个干扰因素。

   重大疾病、知名人物、灾后幸存、突发事件等，这些患者已经成为新闻记者追踪的对象，医院往往也成为媒体角力的战场。往往我们可以看到这样一幕，某领导往往受伤者，新闻记者是前呼后拥，摄影摄像是长枪短炮，常常把那些没有见过世面的患者弄得不知所措。一个重大事件往往使某患者成为焦点人物，新闻记者、文字记者、图片记者、摄像记者是一群群、一波波，轮番轰炸，没得消停。还有的记者为了挖出新闻，诱导、纠缠患者，使这些患者烦恼不已。开始时，有的患者有些好奇心，还能够应对。时间长了，采访多了，其好奇成为烦恼，烦恼成为愤怒。亲人家属也是苦不堪言，周围病友也是受到干扰，同时也给医院管理、医务人员提出新的挑战。

   当今中国新闻事业迅速发展，媒体竞争也是日趋激烈，抢新闻，争独家，好猎奇，可以说是到了无孔不入，无所不为的程度。这些一方面满足大众的知情权，也促进了新闻媒体的发展，同时其行为往往触及某些道德底线。如尊重被采访者的隐私权，尊重被采访者的拒绝采访权，特别是那些身心受到伤害，急需进行康复的患者，还需要尊重他们的健康权。给患者一个良好康复环境，不仅是医院、医务人员、家属的基本要求，也是社会的共同期望和行为要求。新闻媒体固然有职业的特殊要求，但是这样的要求不能超越生命至上，健康第一的人类最高理念。否则，记者的职业成功，媒体的快速发展，就会建立在他人痛苦的基础上，就有违人类良知和职业道德。

   如何既使记者采访成功，又使患者康复顺利。笔者认为记者需要掌握分寸，在不影响患者生命抢救，身体康复，患者同意，医院秩序的情况下，适当进行采访是可以的，患者、家属、医院也应积极配合，以满足社会公众、新闻媒体的正常需要。医院要把维护患者健康权作为自身职责去看待，对记者进行管理规劝。说到这里，我们可能需要向美国的医院管理学习，医院可以适当组织新闻发布会，医院、医生、患者、家属都可以成为新闻发言人，把受到社会关注的患者情况，实事求是有管理地向社会公布，以满足大众的知情权。