切实做好心理测验中的质量控制

国家心理咨询师 吴剑

2010年1月18日

   近十年，心理评定方法已经在科研、临床、教育、司法、体育和企业管理等领域广泛应用，出现了“量表热”。确实，由于心理评定方法简便易行，结果快速，定量描述，结果具有科学性、客观性、数量化，加上经济、快捷的优势。有熟练掌握的人，有不熟练掌握的人，甚至还有对心理评定的实质和内涵缺乏了解的盲目者，急功近利写论文者，为了经济效益的制售者。难免出现管理使用不当，误用滥用现象，影响评定的准确性和科学性。

   心理评定是心理学研究方法之一，是采用已编制好的工具（问卷、量表），测量个体的某一心理特征，使之数量化，从而进行描述和客观比较，便于统计分析。其优点：1、简便易行，容易掌握；2、效率高，时间短，特别是团体测验；3、全面性。对心理特征有鉴定和预测功能，作为临床诊断，人才选拔，就业指导的辅助工具，成为心理学研究和实践不可或缺的方法。但是心理评定不是万能的，必须全面准确认识，任何方法有优点，必有缺点。最重要的是心理评定的质量控制问题，即信度（可靠性），效度（真实性）。因为心理评定结果的影响因素太多，太复杂。如年龄，性别，教育程度，职业，情绪，注意力，配合度。

   心理评定受到4个因素的影响，施测者、受测者、环境、评定工具。施测者（1、严格遵守心理测验管理条例和心理测验工作者的道德准则；2、系统培训，熟练掌握，规范操作；3、尊重受测者，善于沟通，取得信任，消除顾虑，如实回答；4、客观公正地评估分析和解释结果，切忌先入为主。）、受测者（1、知情同意，了解意义，理解要求，积极配合，如实回答；2、保持良好状态，情绪稳定，集中注意，有自信心。）、环境（要求安静，减少干扰。）、评定工具（选用得当，使用准确）。

   提高量表的质量：1、量表编制和标准化。每个量表都具有独特功能，根据设计思想和理论构想，围绕测量目标确定维度，是高复杂、细致、严谨的工作。自始至终注意标准化问题。样本需要代表性，操作需要统一。量表统计，项目分析，信度效度需要达到心理学要求。当然每个量表不可能完美无缺，这些指标越高越好；2、量表常模。是正常人的平均值，需要总常模，分常模（不同年龄，性别，教育的常模）。引进国外量表，结果需要对比国外常模，自身比较，不同群体比较；3、量表选用。一定选择专业机构、专业人员编制标准化量表，尽可能选择取样范围广、样本量大、常模新的量表（项目分析的区分度，信度，效度）；选用量表需要目标明确，围绕主题，选用得当，选择针对性，敏感性的量表，不是选择量表越多越好；准确理解量表的构建理论、性质、用途等，防止误用；根据筛查或者研究要求选用（单项或者成套，单项简单，方便，省时，省力；简式或者复式，简式方便，省时；单个或者多个，一般流调或者对比实验可以单个，深入研究可以2-3个。）

   心理评定的注意事项：1、每个人的心理特征受到多因素影响，所以要注意量化和质性研究结合，不要完全依赖测验结果，要切合实际，要多种方法，全面综合评估，得到客观准确的结果；2、量表选择要准确，不搬抄别人，不重复研究，不缺乏新意，防急功近利，防盲目使用，不误用滥用；3、不要考虑过于简单，轻易自行编制量表，充分认识到其艰巨性复杂性，考虑自身专业基础，心理功底，人力、物力、财力，要实事求是，需要信效度才能使用；自编力量的命名要实事求是，防止夸大。自行编制量表难度大，投入多，要达到广泛使用，同行认可，需要经过实践检验，需要近10年。引进国外成熟量表，进行修订使用，难度小，好接轨，进行跨文化研究。都是量表条目不符合国情，是否合适中国，是否需要本土。国外量表需要修订，经过信效度检验才能使用，如果理解不深，翻译不当，表达不准，就形成结果偏差。目前国内自编量表有限，使用有局限性，主要使用国外量表，但是大多数没有建立国内常模，有的常模已经陈旧，有的样本量小，因此迫切需要引进量表，吸取经验，进行改进。

   摘自《中国心理卫生杂志》