倾听医生的心声

南平市人民医院 吴剑

《医师报》2009年8月13日第二版“时事评论”，“一线医生”

最近听说某网站发起了“万人签名声援医生”的活动，在医疗卫生界也是个新闻，究其原因倒是值得分析。虽然这些医生比起数亿网民和数百万医务人员来说是少之又少。但是他们的声音也应该重视，有时候作为知识分子或者医务人员，习惯于沉默和忍受。

我认为，医疗卫生改革必须有医务人员的声音。所谓“万人签名声援医生”，只是声音大了些，方法特别了点，但是确实需要这样的声音。没有医务人员参与的医改，很可能会失败，不听取医务人员声音的意见一定比较片面。因为我们知道改革是利益的再分配、再调整。如果改革进人深水区，那还会出现不同利益群体的博弈和冲突。在整个健康产业链中，无论哪个利益相关群体受到严重影响，健康产业链都有可能断裂，从而影响社会整体健康水平和目标的实现。医改就是建立新的、和谐的利益关系和格局，从而实现共同发展。

科学发展观的思想其核心就是以人为本，以人为本就需要了解人的需要，听取人的诉求，合理进行分析。倾听人的心声就十分重要，绝对不能想当然去认为和猜测。医务人员虽然在技术上是相对强势（关于强势和弱势也是值得斟酌的名词），但是从数量上、声誉上仍然处在相对弱势，他们一方面在救死扶伤，另一方面却发了极微弱的声音，年轻医生的声音就更加微弱，真实的声音甚至引起反感。网络成为他们唯一可以发表观点的地方，虽然带一点点情绪发泄，倒也是情有可原。从另外一方面，也说明他们的诉求反应不畅，重视程度不足。

我虽然也是个医生，但是我不赞成以极端的方式谋求利益。如何提高医务人员的积极性，事关改革成败。因此，要倾听医务人员的声音，提高医务人员的声望，保护医务人员的权利，增加医务人员的待遇，关心医务人员的成长。尤其是那些未来可能成为院长、主任，现在却还年轻的医务人员。