医院应对检查考核忙

南平市人民医院总经理 吴剑 353000

2009-6-8

   医院是医疗服务最基本的单位组织，除了规模大小区别外。但是这些年来，对医院的检查、考核、考评、督查是特别的多。医院管理年活动，中医药特色评价，学习实践科学发展观督察，不同时期出现传染病时的检查，不同对口单位的定期或者不定期的检查，医院不同第三方付费者的检查……。医院领导忙着应付检查考核，没有时间管理，临床科室医生护士忙着做材料，没有时间看病人，有时候不得不形式主义，认认真真走过场。

   庞大的政府部门成为检查考核重要来源。一般说部门人员越多，其工作效率越低。人员越多，成本越高，制造出来的工作就越多。部门人员多了，往往领导就会安排许多工作去做，不然别人看起来不舒服。往往是工作安排不科学，结果工作多了，人员叫苦叫忙了，又需要增加人手，结果就出现许多政府部门从医院抽借人员，去检查考核。政府机构改革的突破，仍然是不容易的，不然医院就成为受害者。

   科学的政府部门工作定位是问题的关键。政府职能部门的定位到底是什么，可能问起来许多人，都是认为检查考核。其实政府部门的核心任务是服务，服务对象是老百姓，是通过服务下属机构，间接服务老百姓。现在检查考核多，有点本末倒置。

   如何检查考核也值得思考。当然，我们不能完全否认检查和考核，也是政府部门工作的重要组成部分，但是什么才是检查考核呢？笔者认为，检查考核要尽可能少，可有可无的检查考核坚决不做；检查考核的内容尽可能精，不能什么都是百分制，千分制考核，事无巨细，面面俱到，应该重点突出，这样可以大量节约时间和资源；检查考核过程中的服务、指导、改进、提高很重要，就是把考核过程变成为服务过程；检查考核后的奖惩很重要，只有奖惩及时到位，检查考核的目的才能有效实现，不疼不痒的检查考核意义不大。