医院优势专科的使命
吴剑(吴言)
《医药经济报》2008年5月2日
http://www.yyjjb.com/html/2008-05/02/content_70415.htm
那天和一家三级医院的院长谈及优势专科的发展。三级医院作为一地区的医疗中心,自然有其历史使命,其中就包括专科建设。
在医院发展过程中,我们不可避免要面对市场竞争问题,不同级别的医疗机构其服务对象、服务水平、服务范围是不同的,其相互重叠的部分就容易出现同质化竞争,准确的定位有利于医疗机构的健康发展。社区卫生服务中心就是服务当地居民,县乡医院就是服务于区域病人,而作为三级医院就应该服务本区域,甚至周边区域的老百姓。三级医院建更优势的专科,为老百姓解决疑难杂症,对区域内的卫生机构起带动和示范的作用,这样可以避免同质竞争,也是正确的医院定位。
三级医院肯定具有比较大的服务覆盖范围,比较强的社会影响能力,但是由于许多因素,不可能什么专科都强,因为能力都是有限的,根据医院历史、人才状况、疾病类型、市场需要、科研力量等,选择性地发展数个特色、优势专科是科学发展观的体现。这样既可以提高医院整体实力和品牌,也可以带动其他科室的发展,从而保持竞争优势。
优势专科的建设首当其冲就是内涵和质量。但是其内涵的优秀只是发展的可能,必须把这样的可能性转变成为社会效益,即要为更广大的老百姓提供健康服务。现在的医院重点专科建设的考核指标有的就体现这一精神,如优势专科的病人总量、疾病的疑难程度肯定需要超过医院其他一般专科,外地、外省、甚至外国的病人都得有一定比例。因此,优势专科的经营策略也自然有其特点,起点要高、视野要广、胸怀要宽,服务要大。要通过一定的方式,努力提高其覆盖能力,品牌力量。这既是优势内涵向外延的发展必然,也是进一步促进优势专科发展的持续动力。
建立一个优势专科不容易,实现其使命更需努力。专科自身要把为最广大患者服务作为自己的使命,这样才能够实现优势专科的健康、持续、跃升的发展。
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